20 melhores vagas de analista de suporte para brasil (Contratando agora!)

Analista de Suporte
Dot Digital Group —Remoto
- Tempo integral
- Home Office
- Atendimento ao Cliente
- Banco de Dados
- Melhoria Contínua
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Analista de Suporte
Certsys —Remoto
- Home Office
- Bancário
- Vale-transporte
- Seguro de vida
Analista de Suporte Técnico
Futturis —Remoto
- Home Office
- Habilidade de Comunicação
- Assistência médica
- Auxílio-educação
Analista de Suporte Operacional
QUERO PASSAGEM —Remoto
- Home Office
- Melhoria Contínua
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Analista de Suporte Júnior
IAMIT SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA —Rio de Janeiro, RJ
- R$ 4.200 por mês
- Microsoft Outlook
- Gestão
- Seguro de vida
Há 12 dias
Analista de Suporte em Licitações
vagasconfidenciaise —Remoto
- Home Office
- Atendimento ao Cliente
- Habilidade de Comunicação
ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR
VR SOFTWARE LTDA —Recife, PE
- Dias úteis e finais de semana
- Home Office
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Outlook
- Banco de Dados
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Analista de Suporte N1
Join | Creative Tech —Remoto
- Dias úteis e finais de semana
- Home Office
- SQL
- TI
- Habilidade de Comunicação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Há 12 dias
ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS - CUIABÁ/MT
IlhaService Tecnologia —Cuiabá, MT
- R$ 5.176,39 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Home Office
- Inglês
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Analista de Suporte
Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. —Remoto
- Home Office
- Gestão
- Banco de Dados
- SQL
- Assistência médica
Analista de Suporte Técnico Jr (HUB)
Omie —Remoto
- Home Office
- Escritório
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Analista de Suporte Jr
Smart NX —Remoto
- Home Office
- Atendimento ao Cliente
- Banco de Dados
- Graduação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
[TECH] Analista Junior de Suporte
TOTVS —Remoto
- Atendimento ao Cliente
- Banco de Dados
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 1 dia
Analista de Suporte Técnico - Afiliação
Instituto Experience —Remoto
- Home Office
- CRM software
- Inglês
- Melhoria Contínua
Candidatura rápida
Analista de TI - Suporte técnico
Konecta Brasil —Rio de Janeiro, RJ
- R$ 2.400 por mês
- Turno de 12 horas
- Manutenção
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR - Brooklin
Grupo Innovation —São Paulo, SP
- R$ 4.500 por mês
- Tempo integral
- Graduação
Analista de Suporte N2 Jr
Digisystem —Brasília, DF
- Ciência da Computação
- Ciência da Computação
- Ensino Médio
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Analista de Suporte ERPs
QUESTOR SISTEMAS —Remoto
- Home Office
- Atendimento ao Cliente
- Sistema ERP
- Contabilidade
Candidatura rápida
Há 1 dia
Analista de Suporte N2 Pleno
Virtua Byte —Rio de Janeiro, RJ
- R$ 3.080 por mês
- Tempo integral
- Trabalho Presencial
- Habilidade de Comunicação
Candidatura rápida
Analista de Suporte
AD DIGITAL —Remoto
- Home Office
- Gestão
- Inglês
- Melhoria Contínua
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Há 9 dias

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Analista de Suporte

Dot Digital Group -
Remoto

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Tempo integral

Benefícios

Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-educação
Vale-alimentação
Trabalho remoto
Horário flexível
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

Atendimento ao Cliente
Desenvolvimento de Lideranças
Banco de Dados
Melhoria Contínua
LMS

Descrição completa da vaga

QUEM SOMOS?

O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! Há 30 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Educação.

O QUE FAZEMOS?

Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações!

Grandes negócios nacionais e globais investem nas soluções educacionais digitais desenvolvidas pelo DOT como, por exemplo, Produção de Cursos Online, Operação em Larga Escala/Mediação, Aplicações LMS, Curso via Whatsapp, Immersive Learning, Educomunicação entre outras estratégias educacionais.

NOSSO JEITO DOT DE SER!

Jogamos aberto e limpo, estamos no mesmo barco e não tiramos o corpo fora! Aqui respeitamos as pessoas - independente da cor, crença, cultura, gênero, orientação afetiva e idade. Acreditamos no que fazemos e temos paixão pelo UAU! Sempre é possível fazer diferente e melhor em um ambiente de confiança. Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo.

E aí, curtiu e se identificou com o jeito DOT de ser? Então #vemproDOT!

E QUEM BUSCAMOS?

Alguém que queira aprender sempre, que tope encarar desafios e tenha proatividade. Buscamos uma pessoa que ame trabalhar com educação e tecnologia e que foque em uma entrega de valor para o cliente! Alguém que tenha facilidade para se adaptar a mudanças e, principalmente, adore fazer um trabalho colaborativo e em time.

ANALISTA DE SUPORTE

Qual o seu papel na construção desta trilha?

Liderar a implantação do produto, participar das reuniões de rituais do início do projeto.
Conduzir reuniões técnicas visando apoiar tecnicamente o cliente para parametrização da plataforma.
Analisar e realizar a importação dos materiais e planilhas do cliente
Analisar as solicitações dos clientes, orientá-los sobre a utilização do sistema, identificar e triar possíveis problemas técnicos para direcioná-los às equipes responsáveis;
Abrir, acompanhar e gerir os chamados da implantação, esclarecendo dúvidas dos clientes de baixa/média complexidade referentes ao sistema e suas funcionalidades;
Realizar diagnóstico de problemas;
Acompanhar o andamento das solicitações, comunicar o cliente sobre o status de suas demandas e, em alguns casos, propor e/ou executar medidas de correção ou contorno;
Apoiar no processo de melhoria contínua de processos e do produto;
Gerenciar expectativas e senso de urgência de clientes com base nos SLA's internos.

Quais vivências esperamos de você?

Vivência sólida com atendimento e suporte ao cliente
Experencia com implantação
Domínio de Excel (incluindo PROCV e tratamento de dados)
Experiência com migração e manipulação de dados
Afinidade com tecnologia e conhecimentos básicos em banco de dados.

Será incrível se você já tiver:

Experiência com plataformas LMS ou LXP
Familiaridade com implantação de sistemas
Uso prático de IA generativa no trabalho
Vivência em EdTech ou educação corporativa

NOSSA PROPOSTA DE VALOR:

E para impulsionar você a completar essa trilha com sucesso, o DOT oferece:

Auxílios!

Vale alimentação e/ou refeição (R$837) - Inclusive nas férias
Vale transporte;
Seguro de vida;
Auxílio home office (R$100);
Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
Headhunter (valor por indicação de colaborador);
Indicação de clientes (valor por indicação de clientes).

Saúde e bem estar!

Plano de saúde integral, sem coparticipação (com terapia online gratuita);
Convênio odontológico;
Caju+ (assistência psicológica, assistência jurídica, consultoria financeira);
Wellhub (plataforma de saúde e bem estar);
DOT Break (Um dia de folga extra no ano, para usar como quiser);
Convênio Farmácia;
Licença maternidade estendida de 6 meses;
Licença paternidade estendida de 20 dias;
Onhappy - Ofertas exclusivas de passagens e hospedagens.
FeelingDOT sobre temas diversos (workshops sobre autoconhecimento, diversidade, inclusão e equilíbrio);
Mimos e gifts em datas comemorativas.

Crescimento e desenvolvimento contínuo!

Verba de Sophia de R$ 2.000,00 (auxílio educação);
Horas de Sophia (40 horas/ano em capacitação da sua escolha);
Verba Survival (auxílio educação no negócio);
DOTAcademy com cursos gratuitos;
Mobilidade interna;
DOTHUB (desenvolvimento de lideranças);
Cultura de feedback;
DOTKnows (peer learning).
Coursera - acesso ilimitado

Clima colaborativo e descontraído!

Home office: trabalhe de qualquer lugar do Brasil;
Horário flexível - Nosso regime é de 40h semanais;
Aprendizado contínuo;
Pessoas que é bom de estar perto;
Autonomia com responsabilidade;
Local para refeições (presencial);
Lanches, snacks, frutas, chás e café passado (presencial);
Área de convivência (presencial);
Momentos de integração e festas.

Somos uma empresa diversa e inclusiva, e todas as nossas vagas estão abertas também para PCD.

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