Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?
Então nossa empresa é para você.
Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!
Inscreva-se!
Responsabilidades e atribuições
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Prestar atendimento e suporte ao cliente via e-mail, chat, whatsapp, telefone e de forma remota, de forma ágil, prática e eficiente para que os usuários sintam segurança e suas dúvidas sejam esclarecidas satisfatoriamente;
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Manter um bom nível de relacionamento com cliente e conhecimento de todas as aplicações do sistema, além das políticas e procedimentos da empresa;
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Analisar os processos e rotinas executadas no setor com o objetivo de propor e implementar melhores práticas de utilização do nosso produto;
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Organizar e manter atualizados os dados de atendimento visando garantir que as demandas dos clientes foram respondidas assim como realizar o acompanhamento;
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Manter-se atualizado sobre as legislações e normas da área de licitações, assim como acompanhar as atualizações do setor.
Requisitos e qualificações
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Conhecimento em licitações
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Facilidade de trabalhar com tecnologia,
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Experiência em atendimento ao cliente
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Relacionamento interpessoal, empatia e boa comunicação verbal e escrita.
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Ter conhecimento de utilização das plataformas como: whatsapp, movidesk, 55pbx, anydesk, loom, notepad++, slack, google workspace
Informações adicionais
Somos uma companhia de tecnologia em constante evolução, focada em resolver desafios reais por meio de inovação, inteligência de dados e soluções digitais escaláveis. Nosso time é formado por pessoas curiosas e apaixonadas por transformar o mundo com tecnologia. Se você busca um ambiente dinâmico e com cultura colaborativa esse é o seu lugar
