20 melhores vagas de supervisor de atendimento presencial para pernambuco (Contratando agora!)

Supervisor de Atendimento Presencial
VITA SERTÃO —Salgueiro, PE
- CRM software
- Experiência em Supervisão
- Graduação
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
COORDENADORA DE ATENDIMENTO HOSPITALAR - Derby
Grupo CEAM —Recife, PE
- R$ 2.500 por mês
- Tempo integral
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Vale-transporte
Há 13 dias
Coordenador(a) de Operações - Caruaru/PE - Presencial
Experience One Viagens e Turismo —Caruaru, PE
- R$ 4.500 por mês
- CRM software
- Microsoft Outlook
- Gestão
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 3 dias
Supervisão de Gestão
Viana e Moura Construções —São Lourenço da Mata, PE
- R$ 1.518,00 – R$ 10.304,07 por mês
- Recursos humanos
- Limpeza
- Administração de Empresas
- Vale-transporte
Candidatura rápida
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO - Ilha do Leite
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- Escritório
- Graduação
- Vale-transporte
GERENTE OPERACIONAL (RHF Talentos)
Jobbol —Recife, PE
- R$ 3.000 por mês
- Tempo integral
- Casa de Repouso
- Graduação
- Limpeza
- Auxílio-combustível
Há 8 dias
SUPERVISOR DE CINEMA - Garapu (Shopping Costa Dourada)
Jobbol —Cabo de Santo Agostinho, PE
- Tempo integral
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
SUPERVISOR DE CALL CENTER - Graças
Rodrigues Administração —Recife, PE
- R$ 3.000 por mês
- Tempo integral
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Recursos humanos
- Vale-transporte
Supervisor de Manutenção Predial
Rs gestao e pessoas —Ipojuca, PE
- R$ 4.450 por mês
- Atendimento ao Cliente
- Manutenção
- Ensino Médio
Candidatura rápida
SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO - Ponte dos Carvalhos (Rede Unicon)
Jobbol —Cabo de Santo Agostinho, PE
- Tempo integral
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
Supervisor(a) de Loja| Presencial| Olinda/PE
VisionRH Consultoria —Olinda, PE
- R$ 2.649 – R$ 2.650 por mês
- Ensino Médio
- Experiência em Supervisão
- Gestão de Equipe
- Vale-transporte
- Seguro de vida
Candidatura rápida
SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL (Marfim Comércio de Produtos de Marfim Ltda)
Jobbol —Jaboatão dos Guararapes, PE
- Tempo integral
- Graduação
- Recursos humanos
Há 12 dias
Supervisora de Andares
Beach Class Convention —Recife, PE
- R$ 2.300 – R$ 3.000 por mês
- Hotelaria
- Hotel
- Ensino Médio
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Há 10 dias
SUPERVISOR DE ENFERMAGEM - Parnamirim (Hospital Maria Lucinda)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- Graduação
Há 13 dias
Supervisor (a) de Governança
Vila Galé —Pernambuco
- Hotelaria
- Espanhol
- Inglês
- Assistência médica
GESTOR ADMINISTRATIVO (Instituto Dimitri Andrade)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- Graduação
GERENTE - Jardim Paulista (Supermercado Kanela)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- Ensino Médio
GERENTE DE LOCADORA - Ibura (Aluguel de Carros Brasil)
Jobbol —Recife, PE
- R$ 3.000 por mês
- Tempo integral
- Graduação
- Vale-transporte
GERENTE DE LOJA
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- Ensino Médio
GERENTE - Peixinhos
Jobbol —Olinda, PE
- Tempo integral
- Ensino Médio
Há 12 dias

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Supervisor de Atendimento Presencial

VITA SERTÃO
Salgueiro, PE

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Benefícios

Participação nos lucros
Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

CRM software
CNH Categoria B
Experiência em Supervisão
Graduação
Melhoria Contínua
Gestão de Equipe
Relatórios Gerenciais
Faturamento
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Supervisionar a operação do atendimento presencial, garantindo qualidade no serviço, conformidade dos processos e boa experiência do cliente. Responsável por coordenar equipes, acompanhar indicadores de desempenho, tratar demandas e ocorrências, e promover melhorias contínuas nos fluxos de atendimento, assegurando eficiência, organização e excelência no relacionamento com o público.

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar a operação dos canais de atendimento presencial da concessionária, assegurando qualidade no atendimento, conformidade dos processos e adequada experiência do cliente.
Acompanhar as rotinas de abertura de solicitações, esclarecimento de dúvidas, negociação, recebimento de documentos e tratamento das demandas comerciais e operacionais dos clientes.
Monitorar indicadores de atendimento, como tempo de espera, tempo de atendimento, resolução na primeira interação, satisfação e produtividade da equipe.
Garantir cumprimento dos procedimentos, políticas comerciais e padrões de relacionamento com o cliente estabelecidos pela companhia.
Apoiar o tratamento de reclamações, casos críticos, manifestações em órgãos de defesa do consumidor e demandas sensíveis do atendimento presencial.
Atuar em conjunto com as áreas comercial, faturamento, arrecadação, cadastro, serviços de campo e atendimento ao cliente para solução ágil das solicitações.
Acompanhar escalas, dimensionamento, treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento presencial.
Contribuir para melhoria contínua dos fluxos, formulários, controles e rotinas de atendimento ao público.
Elaborar relatórios gerenciais, análises de volume, desempenho e oportunidades de melhoria da operação.
Promover postura de acolhimento, organização, disciplina operacional e foco na qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento presencial, supervisão de equipes de atendimento, relacionamento com clientes ou operações comerciais.
Conhecimento em rotinas de cadastro, faturamento, negociação, protocolos de atendimento e tratamento de reclamações.
Vivência com acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade e experiência do cliente.
Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com situações sensíveis e conflitos.
Capacidade de organização, gestão de equipe e priorização de demandas.
Conhecimento em Pacote Office; desejável familiaridade com sistemas de atendimento, CRM e plataformas comerciais.
Perfil proativo, orientado a serviço e melhoria contínua.
Desejável experiência em concessionárias, utilities ou empresas com alto volume de atendimento ao público.
Disponibilidade para atuação presencial em Salgueiro/PE e/ou Ouricuri/PE.
CNH- Categoria B

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Participação nos Resultados (PLR);

A VITA Sertão é a concessionária de saneamento criada para impulsionar o desenvolvimento do Sertão de Pernambuco. Responsável pela distribuição de água tratada, coleta e tratamento de esgoto e gestão comercial em 24 municípios e 229 localidades, atendendo mais de 815 mil pessoas ao longo de uma concessão de 35 anos, a empresa tem sede em Petrolina e polos operacionais em Petrolina, Ouricuri e Salgueiro. A VITA Sertão é investida do Fundo V de Infraestrutura do Pátria Investimentos, uma das maiores gestoras de ativos alternativos da América Latina. VITA Sertão: vida para o Sertão.

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Coordenador(a) de Operações - Caruaru/PE - Presencial

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GERENTE OPERACIONAL (RHF Talentos)

SUPERVISOR DE CINEMA - Garapu (Shopping Costa Dourada)

SUPERVISOR DE CALL CENTER - Graças

Supervisor de Manutenção Predial

SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO - Ponte dos Carvalhos (Rede Unicon)

Supervisor(a) de Loja| Presencial| Olinda/PE

SUPERVISOR DE DEPARTAMENTO PESSOAL (Marfim Comércio de Produtos de Marfim Ltda)

Supervisora de Andares

SUPERVISOR DE ENFERMAGEM - Parnamirim (Hospital Maria Lucinda)

Supervisor (a) de Governança

GESTOR ADMINISTRATIVO (Instituto Dimitri Andrade)

GERENTE - Jardim Paulista (Supermercado Kanela)

GERENTE DE LOCADORA - Ibura (Aluguel de Carros Brasil)

GERENTE DE LOJA

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