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CSM | Customer Success Manager
Cargo Sapiens —Belo Horizonte, MG
- Gestão
- Habilidade de Comunicação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Há 4 dias
Especialista em Gestão de Comunidade | Community Manager
Conta Azul —Remoto
- De segunda à sexta-feira
- Home Office
- CRM software
- Gestão
- Salesforce
- Estacionamento gratuito
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Há 3 dias
Customer Success Manager (CSM)
Cyncly —Caxias do Sul, RS
- Tempo integral
- Espanhol
- Gestão
- Análise de Dados
Há 4 dias
Project Manager | Senior (Hybrid/SP)
Compass UOL —São Paulo, SP
- Gestão
- DevOps
- Gestão de Projetos
Há 9 dias
Manager Environnement
Rio Tinto —Minas Gerais
- Gestão
- Inglês
- Mestrado
Há 11 dias
Staff Product Manager
Flash —Remoto
- Home Office
- Escritório
- Recursos humanos
- Inteligência artificial
- Assistência médica
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Media Manager SR.
GHFLY —São Paulo, SP
- Modelo Híbrido
- CRM software
- Escritório
- Inteligência artificial
- Vale-transporte
- Seguro de vida
Sr Manager, Marketing Vendor
TD Synnex —São Paulo, SP
- Tempo integral
- Modelo Híbrido
- Gestão
- Inglês
- Graduação
Staff Product Manager
Blip Global —São Paulo, SP
- Home Office
- Espanhol
- Gestão
- Inglês
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Product Manager
Valid —Brasília, DF
- Modelo Híbrido
- Melhoria Contínua
- Gerente de Produto
- Trabalho Presencial
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Gerente SCM II
Subsea 7 —Rio de Janeiro, RJ
- Inglês
- Elaboração de orçamentos
- Negociação
Project Manager
Kyndryl —Rio de Janeiro, RJ
- Tempo integral
- Gestão
- Habilidade de Escrita
- Inglês
Account Manager - Client Success
TLC Worldwide —São Paulo, SP
- CRM software
- Gestão
- Gestão de Projetos
Bling | Associate Product Manager | Banking | Remoto
LWSA —Remoto
- Tempo integral
- Home Office
- Operação de Caixa
- Liderança
- Bancário
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 5 dias
Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager – CSM)
Grupo IEST —Paraíso, SP
- Tempo integral
- Gestão
- Inglês
- SQL
- Vale-transporte
- Assistência médica
Gerente de Produtos Sr. / Head de Produtos
Shift —São José do Rio Preto, SP
- Home Office
- Graduação
- Liderança
- Participação nos lucros
- Assistência médica
Technical Account Manager (TAM)
idwall —Remoto
- Home Office
- Salesforce
- Inglês
- Banco de Dados
- Assistência médica
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Há 13 dias
Pessoa Product Manager Sr
Vagas 3S Checkout —Osasco, SP
- Banco de Dados
- Operação de Caixa
- APIs
- Vale-transporte
- Assistência médica
Account Manager
BRAGA SISTEMAS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA. —Campinas, SP
- CRM software
- Vendas
- TI
Microsoft 365 Customer Success
Lanlink Informática —Brasília, DF
- Gestão
- SharePoint
- Inteligência artificial
- Assistência médica
- Assistência odontológica

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CSM | Customer Success Manager

Cargo Sapiens
Belo Horizonte, MG

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Há 4 dias

Benefícios

Vale-refeição
Assistência médica
Assistência odontológica

Qualificações

Gestão
Cadeia de suprimentos
Logística
B2B
Certificação Scrum Master
SaaS
Gerenciamento de contas
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

QUEM SOMOS

Somos uma startup que está revolucionando o mercado de logística internacional!

Nossa solução SaaS (Software as a Service) otimiza e simplifica a gestão de fretes aéreos, marítimos, terrestres e multimodais. Já somos a maior plataforma de cotação e contratação de fretes do Brasil e seguimos em ritmo acelerado de crescimento.

Apoiamos algumas das maiores empresas do mundo, de diferentes segmentos, a transformar seus processos logísticos com mais eficiência, tecnologia e confiabilidade.

Reconhecimento no mercado

Nosso impacto já foi validado por prêmios importantes, como:

Melhor Fornecedor do Ano 2023 – Hyundai
Top 100 Open Startups 2024
Indicação 100 Open Startups 2025 – Edição Especial Campeãs da Década

Nossos Pilares

Humildade
Conhecimento
Sinceridade
Meritocracia
Trabalho Duro

Sobre a oportunidade

Se você é proativo(a), orientado(a) a resultados, tem perfil consultivo e gosta de construir relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você.

Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager para atuar no acompanhamento contínuo da nossa carteira de clientes, conduzindo onboarding, implantação, adoção, retenção e expansão de contas.

Essa pessoa terá papel essencial em transformar a jornada do cliente em geração de valor real, apoiando empresas na adoção da nossa plataforma e garantindo que elas alcancem resultados concretos com tecnologia, eficiência e inteligência logística.

RESPONSABILIDADES & ATRIBUIÇÕES

Nesse time, você terá a oportunidade de:

Conduzir processos de onboarding e implantação de novos clientes;
Acompanhar o uso, a adoção e a maturidade das contas da carteira;
Demonstrar valor por meio de dados, resultados e recomendações consultivas;
Identificar riscos de churn e atuar preventivamente para mitigá-los;
Apoiar renovações, expansões e oportunidades de crescimento dentro da base;
Coletar feedbacks dos clientes e atuar em parceria com o time de Produto;
Construir relacionamentos de confiança com diferentes stakeholders;
Acompanhar indicadores de sucesso, retenção, adoção e satisfação do cliente;
Atuar de forma estratégica para transformar a plataforma em resultado percebido pelo cliente.

REQUISITOS & QUALIFICAÇÕES

O que esperamos de você:

Experiência em Comércio Exterior, Logística Internacional, Agenciamento de Cargas, Freight Forwarders, Transportadoras Internacionais ou áreas correlatas;
Vivência prática com processos de importação e exportação, negociação de fretes internacionais, gestão logística ou supply chain internacional;
Experiência prévia em Customer Success, Gestão de Contas, Implantação, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas;
Vivência com clientes B2B, preferencialmente em empresas SaaS/tecnologia;
Perfil consultivo, analítico e orientado à geração de valor;
Capacidade de conduzir reuniões, apresentações e alinhamentos com clientes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, disciplina e gestão de prioridades para acompanhar múltiplas contas;
Capacidade de interpretar dados de uso, adoção e resultados;
Visão preventiva para identificar riscos e propor planos de ação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Condições de trabalho:

Local de trabalho: Estoril / Belo Horizonte-MG
Regime: Presencial

BENEFÍCIOS:

Vale-Refeição (Cartão Caju).
Auxílio mobilidade (Cartão Caju).
Plano de Saúde Unimed (com coparticipação).
Plano Odontológico.
️ TotalPass ou Wellhub.
Plataforma VIK – programa de bem-estar e saúde com gamificação.

Quer fazer parte dessa transformação na logística internacional?

Candidate-se e venha ser um Sapiens!

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Project Manager | Senior (Hybrid/SP)

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Media Manager SR.

Sr Manager, Marketing Vendor

Staff Product Manager

Product Manager

Gerente SCM II

Project Manager

Account Manager - Client Success

Bling | Associate Product Manager | Banking | Remoto

Gerente de Sucesso do Cliente (Customer Success Manager – CSM)

Gerente de Produtos Sr. / Head de Produtos

Technical Account Manager (TAM)

Pessoa Product Manager Sr

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