20 melhores vagas de assistente de customer experience (Contratando agora!)

Assistente de Comunidade e Experiência do Cliente
Mamba Digital —Santos, SP
- CRM software
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente de Atendimento (CX) - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência
XP Inc. —São Paulo, SP
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Escritório
- Vale-transporte
- Assistência médica
Analista de Atendimento Sênior - Temporário
Saúde PASA —Remoto
- Home Office
- CRM software
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente de Processos (Turno da Noite), Operações de Logística Reversa
Amazon Logistica do Brasil - F95 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Horário flexível
CRM Analyst Senior (Marketing Cloud) - Hibrido ou Remoto
Cadastra —Remoto
- Home Office
- CRM software
- Salesforce
- Escritório
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Coordenador(a) de Jornada do Cliente e Eventos
Grupo WE —São Paulo, SP
- CRM software
- Vendas
- Escritório
Há 5 dias
Assistente de Ouvidoria - Hospitais Veterinários - São Paulo/SP
WeVets —São Paulo, SP
- R$ 1.905,64 por mês
- De segunda à sexta-feira
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente Administrativo, Fulfillment Center
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Powerpoint
- Habilidade de Escrita
- Inglês
Assistente de Recrutamento e Seleção
CONCILIG —Bauru, SP
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 2 dias
Assistente de Gestão de Contas Chave, Brazil Retail / Varejo Brasil
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. —São Paulo, SP
- Tempo integral
- PMP
- Vendas
- Inglês
ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO
VML —São Paulo, SP
- Recursos humanos
- Marketing
Candidatura rápida
Há 5 dias
Assistente de WHS
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Horário flexível
CRM Data Analyst
DiDi Global —São Paulo, SP
- CRM software
- Microsoft Excel
- Salesforce
Há 3 dias
Assistente de Projetos
Leef Tecnologia Em Negócios —Porto Alegre, RS
- Sistema ERP
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 5 dias
Customs Brokerage Rep I
UPS —Campinas, SP
- Tempo integral
- Inglês
- Ensino Médio
- Graduação
Há 3 dias
Assistente Financeiro | Inpot
WeScale —Balneário Camboriú, SC
- Sistema ERP
- Operação de Caixa
- Capacidade Analítica
Há 4 dias
Assistente Administrativo Financeiro Júnior
G30 Educação Automotiva —Vinhedo, SP
- A partir de R$ 2.300 por mês
- Tempo integral
- CRM software
- Escritório
- Operação de Caixa
- Convênios e descontos comerciais
Candidatura rápida
Coordenação de Transportes - Mercado Envios
Mercado Libre —Minas Gerais
- De segunda à sexta-feira
- Graduação
- Melhoria Contínua
- Recursos humanos
Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT
Amazon Logistica do Brasil —Cajamar, SP
- Dias úteis e finais de semana
- Gestão
- Microsoft Office
- Mestrado
Assistente de Projetos
Leef Tecnologia em Negocios —Porto Alegre, RS
- Tempo integral
- Sistema ERP
- Graduação
- Trabalho Presencial
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 5 dias

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Assistente de Comunidade e Experiência do Cliente

Mamba Digital -
Santos, SP

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

CRM software
Ferramentas de Automação
E-Commerce
Publicidade e Propaganda
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Missão do Cargo

Sua missão será atuar como Community Manager da 12P, sendo responsável por criar engajamento, pertencimento e retenção dentro da comunidade.

Você será a ponte entre os clientes e a experiência do ecossistema, garantindo que os membros participem ativamente da comunidade, consumam conteúdos, avancem em suas importações e permaneçam conectados à marca.

Buscamos uma pessoa comunicativa, dinâmica e com energia para movimentar grupos, gerar conexões e fortalecer a cultura da comunidade.

Responsabilidades e Atribuições

Gestão da Comunidade

Administrar a comunidade oficial da 12P XP no WhatsApp
Estimular interações, networking e troca de experiências entre os membros
Incentivar a participação ativa dos clientes dentro da comunidade

Lives, Onboarding e Eventos

Organizar lives exclusivas para os clientes XP, estruturarando pautas e conteúdos junto ao time de Marketing
Coordenar onboardings coletivos semanais ou quinzenais, conduzindo videochamadas apresentando a plataforma, funcionalidades e direcionamentos iniciais
Desenvolver e apoiar ações e campanhas presenciais

Engajamento e Retenção

Identificar clientes inativos e entrar em contato para gerar reengajamento
Criar ações para aumentar participação e retenção dos membros
Acompanhar métricas de ativação, engajamento e permanência

Cultura e Experiência da Comunidade

Desenvolver iniciativas que fortaleçam o senso de pertencimento (desafios, campanhas e ações internas)
Reconhecer clientes destaque e incentivar cases da comunidade
Fortalecer a cultura e experiência da 12P XP

Requisitos e Qualificações

Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas
Experiência prévia em Customer Success (CS), Customer Experience (CX) ou relacionamento com clientes
Excelente comunicação verbal e escrita
Facilidade para conduzir grupos, lives e videochamadas
Perfil comunicativo, relacional e com energia para engajar pessoas
Perfil creator/influenciador, com facilidade para aparecer em vídeo
Organização para gestão de agendas, eventos e ações
Experiência acompanhando métricas de engajamento, retenção e ativação

Diferenciais

Conhecimento básico em copywriting e comunicação persuasiva
Familiaridade com ecossistemas de importação, empreendedorismo ou e-commerce
Conhecimento em ferramentas de CRM e automação
Experiência com comunidades digitais, infoprodutos ou mentorias
Vivência em startups ou empresas de crescimento acelerado
Experiência com organização de eventos online ou presenciais

Benefícios
Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash);
Vale Alimentação (cartão Flash);
Vale Refeição (cartão Flash);
️‍ ️ Convênio com academias (TotalPass);
Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação de 30% do procedimento, sem mensalidade);
Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos);
Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil;
Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho);
️ Premiações anuais por tempo de empresa;
Bônus por atingimento da meta anual da empresa;
Parceria com Star Bem (Consultas/terapias de saúde física e mental com valores acessíveis);
Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos);
Descontos e Parcerias com Faculdades (Graduação e Pós-Graduação);
Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil).

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Assistente Administrativo, Fulfillment Center

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Assistente de Gestão de Contas Chave, Brazil Retail / Varejo Brasil

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Assistente de WHS

CRM Data Analyst

Assistente de Projetos

Customs Brokerage Rep I

Assistente Financeiro | Inpot

Assistente Administrativo Financeiro Júnior

Coordenação de Transportes - Mercado Envios

Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT

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