20 melhores vagas de assistente de customer experience (Contratando agora!)

Assistente de SAC
Grupo Erviegas —Indaiatuba, SP
- R$ 2.400 – R$ 2.600 por mês
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
- Sistema ERP
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente de Projetos
Leef Tecnologia em Negocios —Porto Alegre, RS
- Tempo integral
- Sistema ERP
- Graduação
- Trabalho Presencial
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 2 dias
Assistente Financeiro | Inpot
WeScale —Balneário Camboriú, SC
- Sistema ERP
- Operação de Caixa
- Capacidade Analítica
Há 2 dias
Assistente Administrativo, Fulfillment Center
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Powerpoint
- Habilidade de Escrita
- Inglês
CRM Analyst Senior (Marketing Cloud) - Hibrido ou Remoto
Cadastra —Remoto
- Home Office
- CRM software
- Salesforce
- Escritório
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Assistente de Recrutamento e Seleção
CONCILIG —Bauru, SP
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
10 h
ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO
VML —São Paulo, SP
- Recursos humanos
- Marketing
Candidatura rápida
Há 3 dias
Assistente de Comunidade e Experiência do Cliente
Mamba Digital —Santos, SP
- CRM software
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente de Gestão de Contas Chave, Brazil Retail / Varejo Brasil
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. —São Paulo, SP
- Tempo integral
- PMP
- Vendas
- Inglês
Analista de CX
INET TECNOLOGIA LTDA —Lagoa Santa, MG
Candidatura rápida
Customs Brokerage Rep I
UPS —Campinas, SP
- Tempo integral
- Inglês
- Ensino Médio
- Graduação
14 h
Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT
Amazon Logistica do Brasil —Cajamar, SP
- Dias úteis e finais de semana
- Gestão
- Microsoft Office
- Mestrado
Assistente de Projetos
Leef Tecnologia Em Negócios —Porto Alegre, RS
- Sistema ERP
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 2 dias
Assistente de WHS
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Horário flexível
Assistente de Atendimento (CX) - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência
XP Inc. —São Paulo, SP
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Escritório
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente de Ouvidoria - Hospitais Veterinários - São Paulo/SP
WeVets —São Paulo, SP
- R$ 1.905,64 por mês
- De segunda à sexta-feira
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente Financeiro (Faturamento-Fiscal) - TEMPORÁRIO
Safran —Rio de Janeiro, RJ
- Tempo integral
- Sistema ERP
- Inglês
- Ensino Médio
Coordenador(a) de Jornada do Cliente e Eventos
Grupo WE —São Paulo, SP
- CRM software
- Vendas
- Escritório
Há 2 dias
Coordenador de Midia - Rio de Janeiro
Cadastra —Rio de Janeiro, RJ
- Modelo Híbrido
- CRM software
- Salesforce
- Inglês
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Assistente Administrativo Financeiro Júnior
G30 Educação Automotiva —Vinhedo, SP
- A partir de R$ 2.300 por mês
- Tempo integral
- CRM software
- Escritório
- Operação de Caixa
- Convênios e descontos comerciais
Candidatura rápida

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de assistente de customer experience

Ao acessar sua conta, você concorda com os Termos de Serviço do SimplyHired e consente com a nossa Política de Cookies e de Privacidade.

Assistente de SAC

Grupo Erviegas -
Indaiatuba, SP

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT
R$ 2.400 – R$ 2.600 por mês

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida

Qualificações

Vendas
Atendimento ao Cliente
Sistema ERP
Pesquisa
Ensino Médio
Graduação
Melhoria Contínua
B2B
Suporte ao cliente
Administração de Empresas
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Missão do Cargo

A missão do Assistente SAC é atuar no atendimento e relacionamento com clientes, garantindo suporte ágil, organizado e humanizado, contribuindo para uma melhor experiência do cliente (Customer Experience), acompanhamento das demandas de SAC e pós-venda, além de apoiar ações de melhoria contínua na jornada e satisfação dos clientes.

Venha fazer parte de nossa equipe, cuja empresa é referência em fabricação de insumos para Anatomia patológica, onde a missão é a entrega de nossos produtos com excelência, para atender o paciente.

Responsabilidades

Atendimento ao Cliente e Suporte

Realizar atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail e plataformas de atendimento), garantindo suporte cordial, ágil e resolutivo.
Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, reclamações, dúvidas e ocorrências para as áreas responsáveis.
Monitorar e acompanhar tickets de suporte técnico e laboratorial até a conclusão do atendimento.
Atuar como ponte entre clientes e áreas internas, apoiando a agilidade nas resoluções e a melhoria da experiência do cliente.

Pós-Venda e Relacionamento com Cliente

Realizar acompanhamento pós-venda, mantendo contato com clientes para monitorar satisfação e relacionamento.
Apoiar ações voltadas à experiência do cliente, colaborando com o time de marketing em pesquisas de satisfação e melhorias nos fluxos de atendimento.
Auxiliar no acompanhamento da jornada do cliente e identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Pesquisas de Satisfação e Indicadores

Apoiar a aplicação, controle e acompanhamento de pesquisas de satisfação, como NPS, CSAT e CES.
Organizar registros, controles e indicadores básicos da área de SAC e pós-venda.
Apoiar a elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de atendimento, como:
SLA
Tempo médio de resposta
Taxa de resolução
Reincidência de chamados

Melhoria Contínua

Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos de atendimento e experiência do cliente.
Apoiar o levantamento de oportunidades de melhoria junto às áreas envolvidas, visando maior eficiência e satisfação dos clientes.

Competências: Técnicas Obrigatórias:Ensino médio ou técnico completo. Diferencial cursando superior em administração, marketing, comunicação, relações públicas ou áreas correlatas ao cargo.

Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda.

Vivência com atendimento por telefone, e-mail e plataformas digitais.

Conhecimento básico em acompanhamento de chamados e suporte ao cliente.

Desejável experiência com pesquisas de satisfação e indicadores de atendimento.

Facilidade com sistemas e ferramentas de atendimento.

Diferencial ter atuado B2B e/ou setor de saúde, laboratórios, químicos ou farmacêuticos. E atuado com sistemas ERP.

Competências: Técnicas Desejáveis

Atendimento ao cliente e SAC.
Atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp.
Controle e acompanhamento de chamados e solicitações.
Conhecimento em Excel e pacote Office.
Facilidade com sistemas e plataformas de atendimento.
Noções de pós-venda e experiência do cliente (Customer Experience – CX).
Organização e controle de informações da área de atendimento.

Comportamentais

Boa comunicação.
Empatia e foco no cliente.
Organização e proatividade.
Agilidade e atenção aos detalhes.
Trabalho em equipe.
Responsabilidade e comprometimento.
Boa gestão do tempo.
Facilidade de relacionamento interpessoal.

Nós oferecemos:

Vale Refeição
Refeitório no Local
Vale Transporte
Seguro de Vida
Bônus mensal em caso de meta atingida
Day Off dia do aniversário
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Total Pass

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.400,00 - R$2.600,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

Informar pretensão salarial

Experiência:

SAC, explique (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Candidatura rápida

Refine sua pesquisa

assistente de customer experience vagas

Assistente de SAC

Assistente de Projetos

Assistente Financeiro | Inpot

Assistente Administrativo, Fulfillment Center

CRM Analyst Senior (Marketing Cloud) - Hibrido ou Remoto

Assistente de Recrutamento e Seleção

ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO

Assistente de Comunidade e Experiência do Cliente

Assistente de Gestão de Contas Chave, Brazil Retail / Varejo Brasil

Analista de CX

Customs Brokerage Rep I

Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT

Assistente de Projetos

Assistente de WHS

Assistente de Atendimento (CX) - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência

Assistente de Ouvidoria - Hospitais Veterinários - São Paulo/SP

Assistente Financeiro (Faturamento-Fiscal) - TEMPORÁRIO

Coordenador(a) de Jornada do Cliente e Eventos

Coordenador de Midia - Rio de Janeiro

Assistente Administrativo Financeiro Júnior

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de assistente de customer experience

Related Searches

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato