Estamos em busca de um(a) Assitente de Customer para integrar nosso time!
Você será responsável pelas rotinas operacionais, atuando na gestão de pedidos, interface com áreas internas, controle de documentos, apoio em processos no SAP e na busca por soluções para garantir o melhor atendimento ao cliente e eficiência dos processos.
Responsabilidades e atribuições
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Apoiar o time de Customer Service nas atividades operacionais do dia a dia;
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Emitir e conferir documentos operacionais - liberação de pedido, pedido de compra;
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Apoiar processos de cadastro e manutenção de clientes no SAP;
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Atuar em interface com áreas internas como Supply Chain, Logística, Financeiro ;
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Contribuir para a organização, padronização e melhoria contínua dos processos da área;
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Avaliar disponibilidade de estoque diante de cenários de restrição e propor soluções para atendimento;
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Direcionar internamente as especificidades/solicitações de clientes;
Requisitos e qualificações
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Ensino superior cursando ou concluído (Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas)
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Conhecimento básico a intermediário em SAP (obrigatório)
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Pacote Office / Excel em nível intermediário
Informações adicionais
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Programa de Participação nos Resultados;
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Plano de Saúde com co-participação;
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Plano Odontológico;
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Convênio Farmácia;
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Seguro de Vida;
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Plano de Ações;
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Previdência Privada;
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Vale Alimentação;
A Croda é uma empresa de especialidades químicas que cria ingredientes e soluções de alto desempenho principalmente para os mercados de Consumer Care e Life Sciences. Estabelecida há 100 anos, em 1925, e sediada no Reino Unido, a Croda é uma empresa FTSE 100 com mais de 5.800 funcionários em 92 locais em 39 países.
Como o nome por trás de algumas das marcas mais bem-sucedidas do mundo, combinamos nosso conhecimento, paixão e espírito empreendedor para desenvolver e fornecer ingredientes inovadores nos quais as indústrias e os consumidores confiam em todo o mundo. Nossa ciência inteligente é encontrada em produtos que tocam nossas vidas todos os dias, desde proteção solar até produtos farmacêuticos que salvam vidas e formulações que aumentam a produtividade das colheitas.
Com o propósito compartilhado de usar a ciência de forma inteligente para melhorar vidas (Smart science to improve lives) e com cerca de dois terços de suas matérias-primas orgânicas já provenientes de fontes biológicas, a Croda se comprometeu a ser a fornecedora mais sustentável de ingredientes inovadores, tornando-se positiva em relação ao clima, ao solo e às pessoas até 2030, ao mesmo tempo em que fornece soluções para alguns dos maiores desafios do mundo.
