Você busca uma oportunidade de desenvolvimento na área de Sucesso do Cliente. Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
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Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa;
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Prestar suporte técnico inicial sobre produtos e aplicações;
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Esclarecer dúvidas e orientar clientes na resolução de problemas;
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Abrir, acompanhar e dar andamento aos processos de garantia;
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Registrar atendimentos e informações em sistema;
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Fazer a interface com outras áreas internas para solução de casos;
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Acompanhar pendências até a resolução final do atendimento;
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Garantir um atendimento cordial, técnico e resolutivo.
Requisitos e qualificações
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Curso superior completo ou cursando em administração ou áreas afins.
- Conhecimento avançado no Pacote Office.
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Perfil proativo e foco na solução de problemas;
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Facilidade para lidar com clientes e demandas técnicas;
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Conhecimento básico em rotinas de atendimento ao cliente;
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Desejável experiência com SAC, pós-vendas ou suporte técnico.
Informações adicionais
Vem pra Veda! Aqui você vai encontrar:
Comunicação alinhada, clara e assertiva para todos
Adoramos celebrar momentos e conquistas
Ambiente leve, que incentiva o protagonismo
Plano de Saúde
Vale-alimentação (prêmio assiduidade)
Restaurante na empresa
Transporte fretado (Rio do Sul | Lontras)
Convênio Dentistas e Plano Odontológico
Seguro de Vida
Biblioteca
PPR
A VEDA nasceu há mais de 35 anos com uma vontade clara: desenvolver soluções que movimentam o mercado e fazem diferença na rotina de quem trabalha com motores, máquinas e tecnologia.
De lá para cá, crescemos, evoluímos e nos tornamos referência na fabricação de juntas para motores, componentes de vedação em borracha e eletrônicos. Também atuamos com as linhas de metal motor e filtros, atendendo motocicletas, agronegócio e diferentes segmentos industriais.
Hoje, nossa presença vai além do Brasil. Estamos em 19 países e seguimos expandindo nossa atuação com qualidade, tecnologia e uma visão empreendedora que continua guiando nossos próximos passos.
Esse é o propósito que move a VEDA.
Acreditamos que uma empresa cresce quando as pessoas também crescem. Por isso, valorizamos quem tem vontade de aprender, propor ideias, resolver desafios e construir junto.
Aqui, tecnologia, excelência industrial e colaboração caminham lado a lado para criar soluções confiáveis, fortalecer relações e abrir novos caminhos para nossos clientes, parceiros e equipes.
Mais do que fabricar produtos, queremos impulsionar ideias, carreiras e futuros.
Com uma marca consolidada no mercado e a parceria estratégica com o Grupo Athena, vivemos um novo momento de expansão.
Seguimos investindo em tecnologia, fortalecendo nossa presença no Brasil e no exterior e preparando a empresa para crescer de forma sólida nos próximos anos.
Nosso olhar está no amanhã, mas a construção começa todos os dias, com as pessoas que fazem parte da nossa história.
A VEDA está em uma fase importante de transformação.
Temos um plano ambicioso para os próximos anos: dobrar o tamanho da empresa, ampliar operações, desenvolver novas soluções, fortalecer áreas estratégicas e gerar ainda mais valor para o mercado.
Para isso, estamos formando times preparados para esse novo ciclo.
Aqui, você pode encontrar oportunidades em diferentes áreas, como Engenharia, Qualidade, Transformação Digital, Pesquisa & Desenvolvimento, Operações, Comercial, Customer Success e muitas outras frentes que fazem uma indústria global acontecer.
