Realizar atendimento técnico de primeiro nível aos clientes;Atuar no atendimento receptivo por diferentes canais de comunicação;Efetuar a triagem inicial das demandas técnicas;Fornecer orientações básicas sobre produtos e serviços;Registrar corretamente as solicitações nos sistemas internos;Encaminhar os atendimentos conforme os fluxos e procedimentos estabelecidos;Cumprir os padrões de qualidade e atendimento definidos pela empresa.
Cargo: Assistente de Suporte Técnico
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente / Serviços Técnicos - Eletrônicos
Benefícios: Salário: R$ 2.600,00;
Vale Transporte;
Plano de saúde (após o período de experiência);
Vale-refeição/alimentação;
Vale-transporte;
Programa de participação nos lucros;
Descontos nos produtos da empresa;
Day Off no aniversário;
Seguro de vida;
Ginástica Laboral (2x na semana SESI);
Convênio Farmácia;
Vale Cinema;
Convênio ONHAPPY (plataforma de viagens ).
Requisitos: Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
Conhecimento técnico básico a intermediário.
Diferenciais:
Vivência com atendimento em SAC ou suporte técnico.
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
Conhecimento técnico básico a intermediário.
Diferenciais:
Vivência com atendimento em SAC ou suporte técnico.
