7 melhores vagas de quality hotel para são paulo sp (Contratando agora!)

Recepcionista Jr.
TIVOLI SAO PAULO —São Paulo, SP
- R$ 5.226 por mês
- Microsoft Word
- Hotelaria
- Microsoft Excel
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Arrumador / Arrumadeira
TIVOLI SAO PAULO —São Paulo, SP
- R$ 3.139 por mês
- Hotel
- Ensino Médio
- Limpeza
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Massoterapeuta - Anantara SPA
TIVOLI SAO PAULO —São Paulo, SP
- R$ 3.372 por mês
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Inglês
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Analista de Vendas | CLUSTER FARIA LIMA
Atlantica Hospitality International —São Paulo, SP
- Hotelaria
- Inglês
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 1 dia
Gerente de Serviços e Operações
Atlantica Hospitality International —São Caetano do Sul, SP
- Dias úteis e finais de semana
- Hotel
- Graduação
- Elaboração de orçamentos
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 6 dias
Demi Chef de Partie
Hilton —São Paulo, SP
- Tempo integral
- Hotel
- Liderança
Há 14 dias
Auxiliar de Limpeza
MULT PAR SERVICO —São Paulo, SP
- R$ 1.800 – R$ 2.000 por mês
- Hotel
- Limpeza
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida

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Recepcionista Jr.

TIVOLI SAO PAULO -
São Paulo, SP

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Detalhes da vaga

Efetivo CLT
R$ 5.226 por mês

Benefícios

Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

Microsoft Word
Hotelaria
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Auditoria
Inglês
Graduação

Descrição completa da vaga

Como membro da equipe da recepção, será responsável por realizar o atendimento direto aos hóspedes com cortesia e eficiência, sempre garantindo que os padrões de atendimento e procedimentos do hotel sejam seguidos para proporcionar uma experiência acolhedora e satisfatória aos hóspedes.

Responsabilidades essenciais:

Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
Antecipar as necessidades dos hóspedes e clientes, responder prontamente as suas solicitações;
Gerir reclamações de hóspedes, garantindo sua satisfação;
Processar todos os check-ins / check-outs de hóspedes de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel / marca e seus certificadores;
Documentar todas as solicitações, reclamações ou problemas dos hóspedes;
Comunicar informações pertinentes aos hóspedes aos departamentos / funcionários designados;
Confeccionar, gerar, imprimir e distribuir relatórios diários e semanais;
Resolver discrepâncias no relatório de status do quarto com o departamento de governança;
Resolver quaisquer cobranças em haver e encerrar contas;
Solicitar comentários dos hóspedes sobre sua estadia;
Cumprir todos os procedimentos financeiros e de auditoria estabelecidos pelo hotel/marca e seus certificadores;
Documentar informações pertinentes no livro de registro / check list da recepção;
Outras atividades conforme necessidades do departamento.

Educação:

Ensino superior completo ou em curso em turismo, hotelaria e/ou áreas correlacionadas.

Idiomas:

Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório);
Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura (obrigatório);
Proficiência em outros idiomas será um diferencial.

Qualificações técnicas:

Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Outlook, Excel, Power Point;
Familiaridade com o PMS (Sihot) será um diferencial;
Familiaridade com as plataformas KnowCross e Desbravador será um diferencial;
Conhecimento e experiência com os padrões de produtos e serviços LQA(Leading Quality Assurance);
Familiaridade com protocolos e serviço de etiqueta em geral.

Experiência:

Experiência junto aos departamentos de recepção, mordomia, costumer care e/ou guest relations, preferencialmente em hotéis de luxo.

Regime de trabalho & benefícios:

Regime contratação: CLT;
Horário de trabalho: 07h00 às 15h20;
Escala de Trabalho: 6x1 (Operacional);
Atividade presencial;
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Seguro de vida em grupo;
Vale transporte;
Alimentação no local;
Uniforme;
Taxa de serviço (gorjeta);
Cartão Ifood: Vale Alimentação;
Total Pass: Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país, além de soluções para a saúde mental e qualidade de vida;
Petlove: o seu pet tem direito a uma cobertura de Saúde com acesso a consultas, exames e vacinas.
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

**ALERTA DE FRAUDE**

Estimados Candidatos,

Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.

Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.

Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção

TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO

Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.

T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Idiomas:

Inglês (Avançado)

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