Buscamos um profissional experiente para estruturar e liderar a área de TI de uma seguradora em crescimento. O Coordenador de TI será responsável tanto pela gestão estratégica da tecnologia quanto pela operação direta da infraestrutura, atuando de forma hands-on em um ambiente de 45 colaboradores. O cargo exige equilíbrio entre visão de negócio, capacidade técnica em infraestrutura e habilidade de liderança, garantindo segurança, disponibilidade e conformidade regulatória (LGPD/SUSEP).
Responsabilidades:
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Definir e executar a estratégia de TI alinhada aos objetivos e regulamentações do setor de seguros.
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Elaborar e controlar o orçamento anual de TI, gerenciando custos de hardware, software e serviços.
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Gerenciar contratos e SLAs com fornecedores de tecnologia, telecomunicações e nuvem.
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Reportar à diretoria indicadores de desempenho da área (disponibilidade, incidentes, custos, segurança).
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Planejar e coordenar projetos tecnológicos: implantação de sistemas, migrações e atualizações.
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Garantir conformidade com a LGPD e regulamentações da SUSEP relacionadas a dados e sistemas.
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Desenvolver e manter o plano de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCP/DR).
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Liderar, orientar e avaliar o desempenho da equipe de suporte de TI.
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Avaliar e recomendar novas tecnologias que gerem eficiência operacional.
Infraestrutura e Operações Técnicas
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Administrar e monitorar servidores físicos e/ou virtuais (Windows Server, Linux).
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Gerenciar a rede corporativa: switches, roteadores, firewall, Wi-Fi e VPN.
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Garantir a execução, integridade e testes periódicos dos backups de dados e sistemas críticos.
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Administrar contas de usuário, permissões e diretório ativo (Active Directory / Microsoft Entra ID).
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Configurar e manter ferramentas de segurança: antivírus corporativo, firewall, filtro de conteúdo e SIEM.
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Gerenciar serviços de e-mail corporativo e plataformas de colaboração (Microsoft 365 ou Google Workspace).
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Monitorar e otimizar ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP), controlando custos e performance.
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Executar atualizações e patches de segurança em sistemas operacionais e aplicações críticas.
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Elaborar e manter documentação técnica atualizada de toda a infraestrutura.
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Atender chamados de maior complexidade (nível 2 e 3) quando necessário.
Segurança da Informação
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Implementar e monitorar políticas de segurança da informação alinhadas à LGPD e às melhores práticas de mercado.
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Conduzir avaliações periódicas de riscos e vulnerabilidades na infraestrutura.
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Promover a cultura de segurança digital entre os colaboradores por meio de treinamentos e comunicações.
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Responder e coordenar a gestão de incidentes de segurança.
Competências Técnicas Exigidas
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Redes TCP/IP, VLAN, VPN, firewall e protocolos de segurança de rede.
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Administração de Windows Server e Active Directory / Microsoft Entra ID.
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Virtualização (VMware, Hyper-V ou equivalente).
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Ambientes de nuvem: AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform.
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Microsoft 365 ou Google Workspace — administração e segurança.
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Ferramentas de backup e recuperação de dados (Veeam, Acronis ou equivalente).
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Fundamentos de segurança da informação e LGPD.
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Gestão de contratos, SLAs e fornecedores de TI.
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ITIL ou COBIT — governança e gestão de serviços de TI.
Requisitos
Obrigatórios
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Graduação em Ciência da Computação, Redes, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins.
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Experiência mínima de 5 anos em TI, sendo ao menos 2 anos em posição de liderança ou coordenação.
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Experiência comprovada em administração de infraestrutura (redes, servidores, nuvem).
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Conhecimento em segurança da informação e LGPD.
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Capacidade de gestão de fornecedores, contratos e orçamento.
Diferenciais (Desejável)
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Experiência no setor de seguros, financeiro ou em ambientes regulados.
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Certificações: ITIL, Microsoft (AZ-104 ou superior), AWS Solutions Architect, CompTIA Security+.
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Vivência com implantação de sistemas de gestão de seguros (plataformas de apólices, sinistros).
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Pós-graduação em Gestão de TI, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
