1 melhor vaga de customer sucess para paraná (Contratando agora!)

Analista de Sucesso do Cliente
Howeb —Maringá, PR
- Tempo integral
- Habilidade de Escrita
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica

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Analista de Sucesso do Cliente
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Candidatura rápida
Analista de Sucesso do Cliente - Cascavel/PR
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Experiência com atendimento e relacionamento com clientes (Customer Success, Suporte, Consultoria ou áreas correlatas); Presente exclusivo no seu aniversário;

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Analista de Sucesso do Cliente

Howeb
Maringá, PR

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Tempo integral

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica

Qualificações

Certificação Google Analytics
Email marketing
Facebook Advertising
Habilidade de Escrita
Marketing digital
Marketing de Conteúdo
Google Ads
Google Analytics
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Na Howeb você ajudará dezenas de empresas a obterem resultados reais com metodologias e sistemas de vendas na internet. Atuando como Analista de Sucesso do Cliente, você estará envolvido diretamente com os resultados, irá acompanhar toda a jornada do cliente em nossa empresa, ajudando com as estratégias de marketing e vendas na internet. O profissional terá a responsabilidade de criar tratativas, acompanhar métricas, apresentar resultados objetivando sempre o crescimento de nossos clientes.

Profissional será responsável por:

Atender clientes de diferentes perfis e negócios;
Ajudar o cliente a usar as soluções que a empresa oferece da melhor forma;
Sugerir estratégias de marketing e vendas online;
Acompanhar o desempenho do projeto e resolver problemas antes mesmo que o cliente saiba;
Planejar ações e trabalhar com o time interno de projetos para garantir que o cliente tenha sempre o melhor resultado e no prazo estabelecido;
Elaborar e apresentar reports para deixar o cliente ciente dos resultados e implementações;
Acompanhar métricas de desempenho do projeto;
Treinar clientes objetivando o melhor uso das soluções;
Estar sempre atualizado com melhores práticas de marketing digital.

Requisitos:

Possuir a certificação em customer sucess da RD Station https://rduniversity.com.br/pages/introducao-ao-customer-success
Possuir a certificação de inbound marketing da RD Station https://rduniversity.com.br/pages/introducao-ao-inbound-marketing
Ter bom relacionamento interpessoal
Entusiasmo em ensinar e ajudar clientes
Empatia, resiliência e paciência
Proatividade
Vontade real em aprender coisas novas
Conhecimento em marketing digital, inbound marketing e vendas online
Experiência comprovada com atendimento de clientes
Trabalhar com metas e resultados
Boa capacidade de comunicação e persuasão para influenciar tomadores de decisões
Habilidade no relacionamento por telefone, email e reuniões online
Habilidade em comunicação verbal e escrita
Ser MUITO organizado para lidar com alto volume de informações e demandas.

Diferenciais:

Conhecimento de RD Station
Conhecimento de Ads (Facebook e Google Ads)
E-mail marketing
Mídias sociais
Google Analytics
Marketing de conteúdo

Escolaridade:

Superior (concluído ou em andamento), preferencialmente em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Administração, Economia e Engenharias.

Benefícios:

Carga horária 44 horas semanais (segunda a sexta)
Vale refeição
Vale transporte
Plano de saúde Bradesco
Plano dental Bradesco
Remuneração variável mensal e bonificações semestrais para metas alcançadas.

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