11 melhores vagas de técnico em telecomunicações para itabira, mg (Contratando agora!)

[Contact Center] Técnico de Suporte N2
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 1.976 por mês
- Habilidades em Informática
- Vale-transporte
- Assistência médica
[CGR] Analista de Redes e Sistemas
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- CRM software
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
[Recursos Humanos] Analista de Comunicação Interna
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 5.000 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Graduação
- Recursos humanos
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 4 dias
[Obras e Infraestrutura] Técnico de Infraestrutura e Fibra Óptica
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 2.420 por mês
- Melhoria Contínua
- Construção Civil
- Vale-transporte
- Assistência médica
[CGR] Assistente de CGR
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 1.798,44 por mês
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
[Implantação de Rede Óptica] Assistente de Implantação de Rede
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 1.968,97 por mês
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
[Logística] Almoxarife
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 1.869,98 por mês
- Gestão de estoque
- Ensino Médio
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
[Obras e Infraestrutura] Auxiliar de Eletrotécnica
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- R$ 1.880 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Ensino Médio
- Montagem
- Vale-transporte
- Assistência médica
[Departamento Pessoal] Estagiário de Departamento Pessoal
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- De segunda à sexta-feira
- Graduação
- Contabilidade
- Recursos humanos
- Vale-transporte
- Seguro de vida
[Obras e Infraestrutura] Estagiário de Engenharia
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- De segunda à sexta-feira
- AutoCAD
- Graduação
- Estágio
- Vale-transporte
- Seguro de vida
[Facilities] Estagiário de Edificações
Valenet Carreiras —Itabira, MG
- De segunda à sexta-feira
- AutoCAD
- Graduação
- Estágio
- Vale-transporte
- Seguro de vida

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[Contact Center] Técnico de Suporte N2

Valenet Carreiras
Itabira, MG

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Detalhes da vaga

R$ 1.976 por mês

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Vale-alimentação
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

Suporte Técnico
Segurança
Ensino Médio Técnico
Habilidades em Informática

Descrição completa da vaga

Atue na resolução de desafios técnicos e garanta a continuidade dos serviços!

Se você tem experiência com suporte técnico, perfil analítico e afinidade com telecomunicações, essa oportunidade é para você.

Como Técnico de Suporte N2, você será responsável por solucionar demandas técnicas de média complexidade, apoiar investigações, monitorar serviços e contribuir para a excelência operacional e retenção de clientes.

Buscamos um profissional resolutivo, colaborativo e comprometido com qualidade técnica.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento técnico: Realizar atendimentos por canais de voz e digitais, tratando solicitações e reclamações.
Suporte ao cliente: Orientar sobre uso correto de equipamentos, produtos e serviços.
Tratativas técnicas: Diagnosticar falhas, coletar dados para investigação e atuar na resolução de incidentes.
Monitoramento de serviços: Acompanhar servidores, conexões e serviços contratados pelos clientes.
Ajustes operacionais: Realizar ajustes técnicos para viabilizar instalações e tratativas.
Gestão de chamados: Atuar no tratamento de backlog e acompanhamento das filas do departamento.
Apoio às equipes: Atender técnicos de campo e apoiar projetos especiais.
Processos específicos: Processar atendimentos relacionados à portabilidade (STFC).
Desenvolvimento técnico: Auxiliar na orientação técnica de profissionais juniores.

Requisitos e qualificações

Ensino Técnico em áreas como TI, Telecomunicações ou correlatas.
Vivência em telecomunicações, redes ou service desk.
Desejável experiência com suporte a campo ou operações técnicas.
Domínio em sistemas Linux e Windows.
Conhecimento avançado em redes, MikroTik, switches gerenciáveis e troubleshooting.
Conhecimento em Asterisk e Telefonia IP.
Conhecimento em portabilidade STFC.
Experiência com monitoramento técnico de serviços.
Boa digitação e domínio avançado de informática.

Competências comportamentais:

Capacidade analítica: Investigação técnica e análise de causa.
Resolução de problemas: Agilidade e assertividade nas tratativas.
Tomada de decisão: Segurança para atuar dentro da alçada técnica.
Comunicação: Clareza na interação com clientes e equipes técnicas.
Organização: Controle adequado das demandas e prioridades.
Proatividade: Iniciativa para antecipar e resolver incidentes.
Colaboração técnica: Compartilhamento de conhecimento e apoio à equipe.

Informações adicionais

Salário :

R$1.976,00.

Horário de trabalho :

Segunda a sábado com turno de 6h, podendo variar entre 7h e 20h;
Domingo sob escala.

Conheça nossos benefícios :

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Wellhub;
Descontos em planos de Internet;
Vale-Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Auxílio para dependente PCD;
Desconto no Deezer;
Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.

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