Estamos buscando Assistente de Tecnologia - Help Desk para atuar em nosso escritório.
Principais Atividades
Prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa, atuando como primeiro ponto de contato para demandas relacionadas à tecnologia;
Realizar atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o registro, diagnóstico e resolução dentro dos prazos estabelecidos;
Instalar, configurar e atualizar programas, sistemas e ferramentas utilizadas pela organização;
Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
Apoiar na configuração de usuários, acessos, e-mails corporativos e permissões em sistemas;
Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de redes, internet e dispositivos de conectividade;
Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e infraestrutura tecnológica;
Apoiar processos de onboarding e offboarding, realizando a preparação e recolhimento de equipamentos e acessos;
Controlar inventário de equipamentos, licenças e ativos de tecnologia;
Elaborar documentações, procedimentos e orientações para usuários;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e recursos tecnológicos da empresa;
Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias, sistemas e ferramentas.
Requisitos
- Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte ao usuário.
- Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks.
- Instalação e configuração de Windows, drivers e programas.
- Configuração de impressoras, internet e rede local.
- Noções de IP, DNS, DHCP e compartilhamento de pastas.
- Conhecimento básico em Microsoft 365, Outlook e Teams.
Forma de Contratação e Trabalho: CLT - Presencial
Bairro: Centro - Itaboraí - RJ
Horário de Expediente:
- Segunda a quinta: 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: 08:00 às 17:00
Benefícios:
- Assistência médica - 100% Custeada pela empresa para o titular - com coparticipação
- Assistência odontológica - 100% Custeada pela empresa para o titular -
- Auxílio-combustível ou Vale-transporte para moradores de fora de itaboraí
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Convênio com o SESC
- Cartão Flexível (VR / VA) - R$ 40,54 por dia
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.750,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual o Bairro e Cidade onde mora?
- Disponibilidade para atuar 100% Presencial em Itaboraí-RJ?
- Qual a sua Pretensão Salarial dentro da faixa informada na vaga (R$ 1.750,00 à R$ 2.500,00)?
- Possui Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas, descreva?
- Descreva um pouco da sua experiência na área?
- O que te chamou atenção na vaga?
Experiência:
- suporte técnico corporativo? (Preferencial)
- Instalação e configuração de Windows, drivers e programas. (Preferencial)
- manutenção de computadores e notebooks. (Preferencial)
- IP, DNS, DHCP e compartilhamento de pastas. (Preferencial)
- Microsoft 365, Outlook e Teams. (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
