Assistente de Tecnologia - Help desk

Detalhes da vaga

Estamos buscando Assistente de Tecnologia - Help Desk para atuar em nosso escritório.

Principais Atividades

Prestar suporte técnico aos colaboradores da empresa, atuando como primeiro ponto de contato para demandas relacionadas à tecnologia;

Realizar atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o registro, diagnóstico e resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Instalar, configurar e atualizar programas, sistemas e ferramentas utilizadas pela organização;

Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;

Apoiar na configuração de usuários, acessos, e-mails corporativos e permissões em sistemas;

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de redes, internet e dispositivos de conectividade;

Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e infraestrutura tecnológica;

Apoiar processos de onboarding e offboarding, realizando a preparação e recolhimento de equipamentos e acessos;

Controlar inventário de equipamentos, licenças e ativos de tecnologia;

Elaborar documentações, procedimentos e orientações para usuários;

Contribuir para a melhoria contínua dos processos e recursos tecnológicos da empresa;

Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias, sistemas e ferramentas.

Requisitos

Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Experiência com suporte ao usuário.
Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks.
Instalação e configuração de Windows, drivers e programas.
Configuração de impressoras, internet e rede local.
Noções de IP, DNS, DHCP e compartilhamento de pastas.
Conhecimento básico em Microsoft 365, Outlook e Teams.

Forma de Contratação e Trabalho: CLT - Presencial

Bairro: Centro - Itaboraí - RJ

Horário de Expediente:

Benefícios:

Assistência médica - 100% Custeada pela empresa para o titular - com coparticipação
Assistência odontológica - 100% Custeada pela empresa para o titular -
Auxílio-combustível ou Vale-transporte para moradores de fora de itaboraí
Auxílio-educação
Convênios e descontos comerciais
Seguro de vida
Convênio com o SESC
Cartão Flexível (VR / VA) - R$ 40,54 por dia

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.750,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

Pergunta(s) de seleção:

Qual o Bairro e Cidade onde mora?
Disponibilidade para atuar 100% Presencial em Itaboraí-RJ?
Qual a sua Pretensão Salarial dentro da faixa informada na vaga (R$ 1.750,00 à R$ 2.500,00)?
Possui Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas, descreva?
Descreva um pouco da sua experiência na área?
O que te chamou atenção na vaga?

Experiência:

Local do trabalho: Presencial