VEM SER MANDIC
O Grupo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Assistente Administrativo | Apoio Aluno para atuação presencial na cidade de Araras/SP.
Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito Mandic de Ser: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.
Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!
MISSÃO DO CARGO
Prestar suporte administrativo e operacional às diversas áreas da instituição, contribuindo para a fluidez e eficiência dos processos internos e externos, com foco no atendimento a estudantes, pacientes, fornecedores e demais públicos da faculdade, clínicas-escola e hospitais. O profissional deve atuar de forma colaborativa, garantindo a organização, a comunicação eficaz e o cumprimento de rotinas administrativas conforme as diretrizes institucionais.
RESPONSABILIDADES:
- Realizar atendimento ao público de forma presencial, telefônica e por canais digitais, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas de forma ágil e assertiva.
- Atuar na recepção, garantindo um atendimento acolhedor e profissional a alunos, responsáveis e visitantes.
- Organizar, controlar e manter atualizada a documentação acadêmica, incluindo processos de matrícula e demais solicitações administrativas.
- Registrar e acompanhar demandas e atendimentos em aberto por meio do sistema TOTVS, assegurando o correto fluxo das informações.
- Apoiar as rotinas da coordenação acadêmica, fornecendo orientações e informações relevantes aos estudantes.
- Controle de acesso, emissão, gestão e entrega de documentos institucionais.
- Contribuir com a divulgação de comunicados e informações institucionais e acadêmicas, promovendo o engajamento dos estudantes.
Horário de atuação: Segunda a Sexta das 9:30h as 19:30h
QUALIFICAÇÕES:
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao público e/ou funções administrativas;
- Conhecimento em ferramentas digitais de gestão (WhatsApp, e-mails institucionais, plataformas Totvs e Zendesk);
- Ensino médio completo, desejável cursando nível superior;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Experiência no setor educacional ou áreas correlatas.
- Conhecimento em sistemas acadêmicos e processos institucionais.
BENEFÍCIOS:
Essenciais
- Vale Refeição (Cartão Flexível)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
Cuidado com sua Saúde
- Assistência Médica (com coparticipação)
- Assistência Odontológica
- Convênio Farmácia
- Parceria Conexa saúde;
Qualidade de Vida e Bem-Estar
- Day Off de Aniversário
- TotalPass
Descontos Exclusivos para Colaboradores
- Open English – cursos de inglês com valores diferenciados.
- Faculdade Estácio – descontos exclusivos em graduação, pós-graduação e cursos livres.
- Colégio Raphael Di Santo – benefícios em Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio.
Parceria Exclusiva com o Sesc
- Tudo isso por meio da Credencial Sesc, garantindo experiências enriquecedoras, acessíveis e de alta qualidade para você e sua família.
GENTE É TUDO PRA GENTE!
Acreditamos em um ambiente onde respeito, diversidade e inclusão são essenciais. Todas as pessoas qualificadas são consideradas para nossas oportunidades — independentemente de raça, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, genética ou qualquer outra característica.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial para esta posição?
Local do trabalho: Presencial
