4 melhores vagas de operador de suporte técnico i para ibirité, mg (Contratando agora!)

Operador de Suporte Técnico I
TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA —Ibirité, MG
- R$ 2.227 por mês
- Tempo integral
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
TÉCNICO DE SUPORTE (TI) I P/203- TIC (BELO HORIZONTE/MG)
Wyntech —Belo Horizonte, MG
- Bancário
- Vale-transporte
- Assistência médica
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Operador de Suporte Técnico I

TBN INFRAESTRUTURA DE REDES LTDA
Ibirité, MG

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT | Tempo integral
R$ 2.227 por mês

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação

Qualificações

Atendimento ao Cliente
Suporte Técnico
Ensino Médio
Graduação
Telecomunicações
TI
Atendimento Telefônico
Habilidade de Comunicação
Tecnologia da Informação

Descrição completa da vaga

Estamos em busca de um Operador de Suporte Técnico para atuar no atendimento ao cliente de um provedor de internet. O profissional será responsável por oferecer suporte remoto, solucionar problemas técnicos e garantir uma excelente experiência ao usuário, sem necessidade de atendimentos presenciais ou visitas externas.

Responsabilidades

Realizar atendimento via telefone, WhatsApp, chat e/ou sistema de chamados;
Prestar suporte técnico a clientes residenciais e empresariais;
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a conexão de internet, Wi-Fi, modem/roteador e configuração básica;
Orientar clientes sobre uso de equipamentos e procedimentos;
Abrir, acompanhar e encerrar chamados técnicos;
Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário;
Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
Acompanhar indicadores de atendimento e qualidade.

Requisitos

Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas de TI/Telecom);
Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte técnico;
Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de roteadores, Wi-Fi);
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas e trabalhar sob pressão;
Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais

Experiência prévia em provedores de internet;
Conhecimento em fibra óptica, ONU/ONT, PPPoE e sistemas de gestão de ISP;
Certificações na área de redes (MikroTik, Cisco, etc.).

Benefícios

Vale-transporte
Vale-alimentação ou refeição
Plano de saúde

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.227,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-refeição
Vale-transporte

Experiência:

Suporte Técnico (Obrigatório)
Telecomunicações (Obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Candidatura rápida

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operador de suporte técnico i vagas para: ibirité, mg

Operador de Suporte Técnico I

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