O(A) Assistente Administrativo do NIR é o(a) Você será responsável por apoiar a gestão de internações, monitorar a ocupação de leitos, acompanhar processos de regulação e garantir a comunicação entre as equipes, contribuindo para um atendimento ágil e de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
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Receber, analisar e processar solicitações de internação provenientes dos serviços de emergência, pronto atendimento, centro cirúrgico e demais setores do HUniCG;
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Realizar a gestão e distribuição dos leitos hospitalares conforme disponibilidade, perfil assistencial e grau de urgência dos pacientes;
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Monitorar continuamente a ocupação de leitos, promovendo a otimização da capacidade instalada;
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Atuar no Núcleo Interno de Regulação (NIR), incluindo interface com processos de regulação externa junto a hospitais públicos e privados, em nível municipal, estadual e interestadual;
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Intermediar e acompanhar solicitações de transferência e regulação de pacientes, garantindo fluidez no acesso aos serviços de saúde;
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Regular o acesso do SOS Unimed aos serviços do HUniCG, conforme fluxos e canais institucionais;
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Identificar demandas assistenciais e apoiar na alocação dos recursos necessários no tempo oportuno;
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Preparar e conferir documentação relacionada à internação, incluindo autorizações de guias para beneficiários Unimed;
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Manter comunicação contínua e eficaz com equipes assistenciais, setores internos e instituições externas envolvidas nos processos de regulação;
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Elaborar relatórios periódicos sobre ocupação de leitos, fluxo de pacientes e indicadores relacionados;
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Sinalizar aos gestores intercorrências, gargalos operacionais ou oportunidades de melhoria nos fluxos de regulação e gestão de leitos;
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Executar atividades administrativas por meio de sistemas institucionais, atendimento telefônico e organização documental;
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Apoiar na elaboração e atualização de protocolos, políticas e procedimentos relacionados ao NIR e gestão de leitos;
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Participar de reuniões, treinamentos e ações de melhoria contínua da área.
Requisitos e qualificações
Experiências e formação:
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Ensino médio completo, desejável curso técnico Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
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Experiência prévia em atividades administrativas, preferencialmente na área da saúde;
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Conhecimento em processos de regulação assistencial (interna e externa) e fluxos de internação
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Experiência em gestão de leitos ou vivência em Núcleo Interno de Regulação (NIR) será um diferencial;
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Disponibilidade para atuar em regime de escala, 12x36 (diurno ou noturno);
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Habilidades de organização, comunicação, dinamismo, resolução de problemas e trabalho em equipe;
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Compromisso com ética, sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes.
Requisitos Desejáveis:
o Conhecimento em guias e portal Unimed será um diferencial;
o Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário;
Habilidade e conhecimentos:
o Organização, comunicação, agilidade, resolução de problemas e trabalho em equipe;
o Capacidade de preencher e gerenciar documentos e cadastros de forma precisa e eficiente.
Informações adicionais
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Vagas para jornadas: 12X36 (Diurno/Noturno)
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Salário compatível com o mercado
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Vale transporte
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Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
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Incentivo acadêmico
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Programas de saúde e bem estar
A Unimed é referência em cooperativismo médico, presente em 84% do Brasil, com mais de 114 mil médicos cooperados e atendendo a 18 milhões de clientes. Somos a marca mais lembrada em planos de saúde no país, liderando o setor por 32 anos consecutivos.
A Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.
Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso!
