Sobre a Oportunidade: ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR (TEMPORÁRIO ATÉ 30/07/2026) Podendo ser prorrogado.
Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h, podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente.
Endereço do local de trabalho: Centro Cívico, Curitiba/PR – CEP 80530-910.
Possibilidade de atuação em modelo híbrido.
Tipo de vaga: Efetiva, CLT.
O Que Procuramos:
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Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou ensino superior em qualquer área com pós-graduação na área de TI.
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Experiência: Experiência comprovada mínima de 6 anos em serviços de análise de sistemas, atuando em projetos de desenvolvimento e/ou sustentação de sistemas.
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Conhecimentos técnicos: Inglês técnico, análise de requisitos (casos de uso, histórias de usuário, prototipação, cenários de testes e análise de impacto), processos de suporte e sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN, UML, ITIL, COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban e Scrum). Vivência com ferramentas como GLPI ou similares, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e prototipação. Obrigatória ao menos uma certificação oficial, como: ITIL, COBIT, PMI em Análise de Negócios, UML, Azure DevOps, Análise de Dados, Liderança de Equipes, Gerenciamento de Mudanças, CRISC, CBAP ou Engenharia de Requisitos.
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
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Análise e detalhamento de incidentes e requisições;
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Priorização e classificação de demandas;
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Documentação de sistemas e processos;
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Monitoramento e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação;
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Atendimento e resolução de chamados técnicos;
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Avaliação da complexidade das demandas e definição de prioridades;
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Identificação de problemas recorrentes e proposição de soluções;
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Interação com áreas do contratante para resolução de incidentes e alinhamentos;
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Definição e acompanhamento de tarefas para equipes técnicas (desenvolvedores, DBAs e arquitetos);
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Apoio na concepção de soluções junto aos arquitetos de software;
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Manutenção e atualização da base de conhecimento;
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Participação em reuniões de alinhamento, acompanhamento e priorização;
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Homologação de alterações sistêmicas;
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Resolução de impedimentos operacionais e técnicos;
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Realização de testes de software;
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Elaboração e manutenção de documentação e procedimentos técnicos;
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Garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA);
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Registro e controle das atividades executadas.
O Que Oferecemos:
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Salário R$ 9.495,00;
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Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado;
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Vale Transporte;
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Convênio SESC;
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Seguro de Vida;
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Premiação por desempenho: R$ 250,00 para atingimento acima de 98% dos indicadores do contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100%
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GoGood (benefício para academiais e bem-estar).
(TEMPORÁRIO ATÉ 30/07/2026) Podendo ser prorrogado.
