O que buscamos:
Buscamos uma pessoa Analista RTB (Run The Business) para atuar na sustentação e suporte de aplicações críticas, garantindo a estabilidade, disponibilidade e continuidade dos serviços em ambiente produtivo. O profissional será responsável por monitorar sistemas, analisar incidentes, realizar investigações técnicas e apoiar a implementação de melhorias corretivas e evolutivas.
Modelo híbrido – Faria Lima SP
Responsabilidades:
- A posição exige forte capacidade analítica, conhecimento técnico em desenvolvimento de software e habilidade para atuar de forma integrada com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócio.
- Atuar na sustentação e suporte de aplicações em produção;
- Monitorar sistemas e garantir a continuidade dos serviços;
- Investigar incidentes, identificar causas raiz e propor soluções;
- Realizar análise de código para troubleshooting e correção de problemas;
- Acompanhar chamados, incidentes e problemas, garantindo cumprimento dos SLAs;
- Executar correções de bugs e apoiar implementações evolutivas;
- Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócio;
- Elaborar documentações técnicas e operacionais;
- Apoiar processos de implantação e validação de sistemas;
- Contribuir com iniciativas de melhoria contínua dos ambientes e processos.
Requisitos:
Experiência em sustentação e suporte de aplicações;
Conhecimento em desenvolvimento de software para análise e investigação de código;
Experiência com Java;
Experiência em identificação e tratamento de incidentes;
Conhecimento em análise de causa raiz (Root Cause Analysis);
Vivência com gestão de problemas e acompanhamento de chamados;
Conhecimento em bancos de dados e consultas SQL;
Familiaridade com APIs, integrações e fluxos sistêmicos;
Desejáveis / Diferencial:
- Conhecimento em linguagens de programação (Java, .NET ou similares);
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade;
- Conhecimento em ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP);
- Vivência com processos ITIL;
- Conhecimento em Linux e comandos básicos;
- Experiência com automação de atividades operacionais;
- Conhecimento em Grafana, Kibana, Splunk ou ferramentas similares.
- Ambiente colaborativo, com foco em estabilidade operacional, melhoria contínua e suporte às áreas de negócio.
- Database SQL Server
- Database : PostgreSQL
- API Governance
- API Governance : REST
- Amazon Web Services - Google Cloud Platform
- Microsoft Azure - Monitoring : Grafana (SysOps)
- Monitoring : Kibana (SysOps)
- Agile - Process : Frameworks-Kanban - Agile
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
- Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
- Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
- Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
- Tenha habilidades de resolução de problemas;
- Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
- Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT
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Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4.000 pessoas no Brasil.
Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.
Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.
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O que oferecemos
Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.
Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
Programas de incentivo à Certificações.
Horário de trabalho flexível.
Salários competitivos.
Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.
Possibilidade de carreira internacional.
Wellhub e TotalPass.
Previdência Privada.
Auxílio-Creche.
Assistência Médica.
Assistência Odontológica.
Seguro de Vida.
#VemPraGFT
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