O que procuramos?
Atribuições principais:
Mapeamento e Identificação de Toil: Analisar relatórios de incidentes, logs e o volume de chamados repetitivos para identificar gargalos operacionais e oportunidades de automação de processos manuais.
Desenvolvimento de Automações e Scripts: Construir, testar e manter scripts e robôs utilizando Python, linguagens de shell script ou ferramentas de RPA para automatizar tarefas rotineiras, validações de turnos e processamentos em lote.
O candidato deve ser responsável por identificar, mapear e transformar processos operacionais manuais e repetitivos em fluxos automatizados e eficientes dentro da área de Operações de TI.
Sua atuação visa eliminar o trabalho manual (toil), mitigar erros operacionais e implementar a verificação automática de rotinas e checagens de saúde (healthchecks) dos sistemas.
Diferente da monitoração tradicional, este profissional atua de forma proativa no desenvolvimento de scripts, integração de ferramentas e aplicação de conceitos iniciais de Inteligência Artificial e Machine Learning (AIOps).
O objetivo é otimizar a sustentabilidade e a escalabilidade das operações de TI, garantindo a alta disponibilidade dos serviços alinhados às regras de negócio e aos objetivos estratégicos da organização.
Verificação Automática de Rotinas: Implementar mecanismos de validação automática e rotinas de autorremediação (self-healing) para serviços críticos, assegurando que desvios sejam corrigidos antes de impactarem o negócio.
Aplicação de IA e Machine Learning: Utilizar Python e suas bibliotecas de ciência de dados ou tecnologias semelhantes para estruturar análises preditivas elementares, auxiliando na detecção prévia de anomalias operacionais e integrando inteligência às ferramentas de monitoração.
Integração com Ferramentas de Observabilidade: Conectar gatilhos de automação às plataformas de monitoramento (Grafana, Dynatrace, Zabbix) para disparar ações automáticas de correção a partir de alertas gerados.
Garantia de Qualidade e Versionamento: Utilizar esteiras de CI/CD e ferramentas de versionamento de código (Git) para garantir a segurança, integridade e padronização na implantação dos scripts desenvolvidos em ambientes de produção.
Organização da Documentação Técnica: Registrar de forma clara e padronizada os fluxos automatizados, arquiteturas dos scripts e manuais de operação, assegurando o entendimento contínuo das equipes de monitoração e sustentação.
Conformidade e Segurança da Informação: Garantir que todas as automações criadas sigam estritamente as políticas de segurança da informação, tratamento de credenciais e as normas regulatórias internas da instituição financeira.
Localidade da posição: Remota
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