20 melhores vagas de success manager (Contratando agora!)

Academic Operations Manager
Collab English School —Remoto
- R$ 4.000 – R$ 6.000 por mês
- Tempo integral
- Home Office
- Gestão
- Inglês
- Melhoria Contínua
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Há 3 dias
Enterprise GTM Customer Success Manager
Warmly —Remoto
- R$ 115.000 – R$ 125.000 por ano
- Tempo integral
- Home Office
- CRM software
- Gestão
- PMP
Business Development Executive
Gaming Laboratories International —Remoto
- R$ 400.000 por ano
- Dias úteis e feriados
- Home Office
- CRM software
- Microsoft Excel
- PMP
Client Success- Customer Experience SaaS For Small Businesses
Shopwindow —Remoto
- R$ 43 por hora
- Meio período
- Home Office
- Vendas
- Inglês
- Marketing
Candidatura rápida
Senior Project Manager - Remote Work
BairesDev —São Paulo, SP
- Home Office
- Ciência da Computação
- PMP
- Inglês
- Trabalho remoto
Customer Success & Delivery Manager
Decoding Potentials —Vitória, ES
- R$ 9.000 por mês
- Gestão
- Graduação
- Construção Civil
Há 5 dias
Senior Implementation Success Manager
Oitchau —Estado de São Paulo
- Tempo integral
- Modelo Híbrido
- CRM software
- Gestão
- PMP
Candidatura rápida
Senior Investigator, Special Investigations Unit
IP House UK Holdings Ltd —Remoto
- R$ 8.000 – R$ 11.000 por mês
- Tempo integral
- Home Office
- Inglês
- Python
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Associate Technical Success Manager - US/LATAM
Qdrant —Brasília, DF
- Tempo integral
- Home Office
- Azure
- Inteligência artificial
Candidatura rápida
Account Manager
Wind Information —Remoto
- R$ 100.000 – R$ 132.000 por ano
- Tempo integral
- Gestão
- Inglês
- Desenvolvimento de negócios
Candidatura rápida
Integrations/Automation Specialist
Webrunner Media Group —Remoto
- R$ 5.478 – R$ 6.574 por mês
- Tempo integral
- Home Office
- CRM software
- CAD
- JavaScript
Candidatura rápida
Technical Product Manager (OTE $70,000/year USD), Sparkrock Finance
Ionic Partners —Remoto
- R$ 70.000 por ano
- Tempo integral
- Home Office
- Azure
- Gestão
- Ciência da Computação
- Trabalho remoto
Junior Technical Success Manager - US/LATAM
Qdrant —Brasília, DF
- Tempo integral
- Home Office
- Azure
- Inteligência artificial
Candidatura rápida
Senior Customer Success Manager - CCaaS
Sprinklr —Remoto
- Tempo integral
- CRM software
- Gestão
- PMP
Regional Manager, Customer Success
OutSystems —Remoto
- Tempo integral
- Home Office
- Vendas
- Inglês
- Desenvolvimento de Software
Customer Success Account Manager, Requesters
CDP Global —São Paulo, SP
- R$ 64.903 – R$ 81.129 por ano
- Modelo Híbrido
- CRM software
- Gestão
- Inglês
Project Manager, Service Delivery
CommandLink —Remoto
- Tempo integral
- Home Office
- Gestão
- PMP
- Recrutamento
Candidatura rápida
Technical Product Manager (OTE $70,000/year USD), @Sparkrock Finance
Ionic Partners —Rio Grande do Sul
- R$ 70.000 por ano
- Tempo integral
- Home Office
- Azure
- Gestão
- Ciência da Computação
- Trabalho remoto
Customer Success Manager
Warmly —Remoto
- R$ 2.000 por mês
- Home Office
- Gestão
- PMP
- Salesforce
Partner Success Manager - Recruit
Companial —Rondônia
- Tempo integral
- Home Office
- Gestão
- Vendas
- Inglês
Candidatura rápida

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Academic Operations Manager

Collab English School
Remoto

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Renovação do Contrato | Tempo integral | Autônomo / PJ
R$ 4.000 – R$ 6.000 por mês
Há 3 dias

Benefícios

Renovação do Contrato
Auxílio-internet
Trabalho remoto

Qualificações

Gestão
Gestão Operacional
Melhoria de processos
Inglês
Contratação
Melhoria Contínua
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Academic Operations ManagerSobre a empresa

Somos uma empresa de educação online especializada no desenvolvimento de profissionais de tecnologia que desejam acelerar suas carreiras, conquistar oportunidades internacionais e alcançar posições de maior impacto no mercado.

Nossa metodologia combina ensino de inglês aplicado ao contexto profissional, preparação para entrevistas, desenvolvimento de carreira e acompanhamento estratégico.

Estamos em um momento de crescimento e buscamos uma pessoa para liderar nossas operações acadêmicas, garantindo uma experiência de excelência para alunos e professores.

O desafio

Você será responsável por garantir que toda a operação acadêmica funcione com qualidade, organização e previsibilidade.

Seu principal objetivo será desenvolver professores, estruturar processos, acompanhar indicadores de desempenho e garantir uma experiência consistente durante toda a jornada do aluno.

Buscamos alguém que vá além da operação do dia a dia: queremos uma pessoa que identifique oportunidades de melhoria e construa processos que tornem a operação cada vez mais eficiente e escalável.

Principais responsabilidadesGestão da equipe de professores

Conduzir o onboarding de novos professores.
Acompanhar desempenho individual e coletivo.
Realizar reuniões periódicas de alinhamento.
Aplicar feedbacks estruturados.
Desenvolver planos de melhoria quando necessário.
Apoiar processos de contratação e integração de novos professores.

Qualidade acadêmica

Observar aulas e acompanhar a aplicação da metodologia.
Garantir consistência na experiência dos alunos.
Atualizar materiais e documentação para professores.
Desenvolver treinamentos internos.
Identificar oportunidades de melhoria na metodologia.

Operações acadêmicas

Gerenciar a distribuição de alunos entre professores.
Organizar agendas e disponibilidade da equipe.
Acompanhar processos relacionados à plataforma de ensino.
Garantir que processos internos sejam executados de forma consistente.
Criar e otimizar fluxos operacionais.

Experiência do aluno

Acompanhar indicadores de retenção e satisfação.
Atuar em situações de risco de cancelamento.
Apoiar a resolução de questões acadêmicas.
Garantir uma jornada consistente do onboarding até a conclusão do programa.

Gestão por indicadores

Responsável por acompanhar e propor ações relacionadas a indicadores como:

Taxa de renovação
Cancelamentos
Retenção de alunos
Feedback dos alunos
Feedback dos professores
Qualidade das aulas
Performance dos professores
Tempo de onboarding
Tempo de resolução de demandas
Indicadores de satisfação

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa que:

Inglês fluente
Tenha experiência em gestão de operações ou equipes.
Seja organizada e tenha excelente capacidade de priorização.
Goste de estruturar processos e criar padrões.
Tenha perfil analítico e orientado por indicadores.
Consiga conduzir conversas difíceis com respeito e firmeza.
Seja altamente responsável e tenha senso de dono.
Tenha autonomia para tomar decisões.
Seja orientada para soluções e melhoria contínua.
Tenha excelente comunicação escrita e verbal.

Diferenciais

Experiência em empresas de educação.
Experiência em Customer Success ou Experiência do Cliente.
Experiência liderando equipes remotas.
Vivência em operações de serviços.
Conhecimento em melhoria de processos.

Como será o sucesso nessa posição

Esperamos que, após os primeiros meses, essa pessoa seja capaz de:

Garantir uma operação acadêmica organizada e previsível.
Desenvolver professores de alta performance.
Reduzir problemas operacionais recorrentes.
Melhorar a experiência dos alunos.
Estruturar processos escaláveis.
Resolver problemas com autonomia antes que eles cheguem à liderança.
Apoiar o crescimento da empresa por meio de uma operação cada vez mais eficiente.

Nossa cultura

Valorizamos pessoas que:

Assumem responsabilidade pelos resultados.
Trazem soluções junto com os problemas.
Gostam de aprender e evoluir continuamente.
Trabalham com autonomia.
Colaboram com o time.
São organizadas, proativas e orientadas para resultados.
Colocam a experiência do cliente no centro das decisões.

Se você gosta de construir processos, desenvolver pessoas e fazer parte de uma empresa em crescimento, queremos conhecer você.

Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês

Benefícios:

Auxílio-internet
Trabalho remoto

Local do trabalho: Remoto

Candidatura rápida

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success manager vagas

Academic Operations Manager

Enterprise GTM Customer Success Manager

Business Development Executive

Client Success- Customer Experience SaaS For Small Businesses

Senior Project Manager - Remote Work

Customer Success & Delivery Manager

Senior Implementation Success Manager

Senior Investigator, Special Investigations Unit

Associate Technical Success Manager - US/LATAM

Account Manager

Integrations/Automation Specialist

Technical Product Manager (OTE $70,000/year USD), Sparkrock Finance

Junior Technical Success Manager - US/LATAM

Senior Customer Success Manager - CCaaS

Regional Manager, Customer Success

Customer Success Account Manager, Requesters

Project Manager, Service Delivery

Technical Product Manager (OTE $70,000/year USD), @Sparkrock Finance

Customer Success Manager

Partner Success Manager - Recruit

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