20 melhores vagas de success manager (Contratando agora!)

Customer Success Manager Jr
Zig —São Paulo, SP
- CRM software
- Gestão
- Escritório
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Candidatura rápida
Staff Product Manager
Flash —Remoto
- Home Office
- Escritório
- Recursos humanos
- Inteligência artificial
- Assistência médica
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Staff Product Manager
Blip Global —Remoto
- Home Office
- Espanhol
- Gestão
- Inglês
- Vale-transporte
- Assistência médica
Pessoa Product Manager Sr
Vagas 3S Checkout —Osasco, SP
- Banco de Dados
- Operação de Caixa
- APIs
- Vale-transporte
- Assistência médica
Microsoft 365 Customer Success
Lanlink Informática —Brasília, DF
- Gestão
- SharePoint
- Inteligência artificial
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Há 10 dias
Customer Success Manager
HYPERFLOW SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA —Uberlândia, MG
- Gestão
- Pesquisa
- Graduação
- Assistência médica
- Trabalho remoto
Product Design Manager (Remote)
Involves —Remoto
- Home Office
- Espanhol
- Inglês
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Customer Success Analyst - Marketing (Analista de Experiência do Cliente - Marketing)
StoneX Group —Campinas, SP
- CRM software
- Gestão
- PMP
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
Há 9 dias
Project Manager
Kyndryl —Rio de Janeiro, RJ
- Tempo integral
- Gestão
- Habilidade de Escrita
- Inglês
Regional Sales Manager
GEA Group Aktiengesellschaft —Jaguariúna, SP
- Tempo integral
- Inglês
- Limpeza
- Elaboração de orçamentos
Há 9 dias
VIP Account Manager
Bell Ventures —São Paulo, SP
- Hotelaria
- Construção Civil
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
PROJECT SPECIALIST
ZF —Itu, SP
- Home Office
- Gestão
- Inglês
- Gestão de Projetos
- Participação nos lucros
- Assistência médica
Gerente SCM II
Subsea 7 —Rio de Janeiro, RJ
- Inglês
- Elaboração de orçamentos
- Negociação
Manager Environnement
Rio Tinto —Minas Gerais
- Gestão
- Inglês
- Mestrado
Há 4 dias
Gerente de Customer Success
NP Digital Brasil —Belo Horizonte, MG
- Gestão
- Inglês
- Melhoria Contínua
- Assistência médica
Há 5 dias
Engineering Manager - IA para Proteger Vidas
ALTAVE Intelligent Monitoring —São José dos Campos, SP
- Ciência da Computação
- Gestão
- Ciência da Computação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Há 12 dias
Senior Martech Specialist
mazzatech —Remoto
- Home Office
- Espanhol
- Inglês
- Estágio
Candidatura rápida
Há 4 dias
ANALISTA DE SUPPLY CHAIN
Air Liquide —Porto Alegre, RS
- Tempo integral
- Graduação
- Melhoria Contínua
Há 4 dias
Gestão de Comunidade e Engajamento (Community Manager)
Mamba Digital —Santos, SP
- CRM software
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 5 dias
Regional Sales Manager - Região NE
GEA Group Aktiengesellschaft —Campinas, SP
- Tempo integral
- Inglês
- Habilidades em Informática
- Negociação

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Customer Success Manager Jr

Zig -
São Paulo, SP

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Benefícios

Vale-refeição
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

CRM software
Gestão
B2B
Construção Civil
HubSpot
SaaS
Gerenciamento de contas
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Sobre o papel
Buscamos um(a) Customer Success Manager para fazer parte da nova geração de CS da Zig: profissionais estratégicos, orientados a resultados e apaixonados por crescimento de clientes.Sua missão será garantir que cada cliente Zig tenha uma jornada de sucesso e expansão, promovendo engajamento, retenção e experiência de alto impacto.

Mais do que um executor de rotinas, esperamos alguém que pense como gestor de contas, use dados para tomar decisões e seja protagonista na construção de uma operação de CS de referência no mercado.

Responsabilidades

Gerir uma carteira de clientes Zig, garantindo a entrega contínua de valor, retenção e expansão de receita;
Atuar desde o início da jornada, em parceria com o time de implantação, assegurando uma transição fluida e uma visão única do cliente;
Conduzir reuniões estratégicas com clientes (QBRs, planos de sucesso, revisões de metas e resultados);
Realizar visitas aos clientes, com foco em expansão e melhorias do relacionamento;
Identificar riscos e oportunidades de crescimento, liderando ações de reversão e iniciativas de farm;
Utilizar dados e indicadores (churn, NRR, health score, NPS e CSAT) para priorizar ações e mensurar impacto;
Promover cadência e consistência na gestão da base, garantindo acompanhamento estruturado e documentação dos contatos;
Trabalhar de forma colaborativa com áreas parceiras (Comercial, Financeiro, Produto e Suporte) para remover barreiras e potencializar resultados;
Contribuir ativamente para a evolução dos processos de CS, propondo melhorias e práticas de eficiência operacional (fazer mais com menos).

Requisitos

Experiência prévia em Customer Success, Gestão de Contas ou áreas correlatas em empresas SaaS ou de tecnologia B2B;
Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em estratégias de retenção e crescimento;
Organização, planejamento e senso de prioridade diante de alto volume de clientes e demandas;
Habilidade de comunicação clara e empática, tanto com clientes quanto com stakeholders internos;
Perfil resiliente, adaptável e com olhar de dono, pronto para atuar em um ambiente em construção e constante evolução;
Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de jornada (HubSpot será considerado diferencial).
Residir em São Paulo/SP, com fácil acesso a Zona Sul, estação Granja Julieta.

Disponibilidade de trabalhar no escritorio (3x), home e em campo nos clientes.

Diferenciais:

Experiência em operações de CS em bases segmentadas (SMB, Mid ou Key Account);
Participação em projetos de escalabilidade, eficiência e automação de CS;
Vivência em ambientes dinâmicos e de crescimento acelerado.

NOSSOS BENEFÍCIOS E PARCERIAS:

Assistência médica Alice ou Cassi sem desconto de mensalidade e com coparticipação de 30% para consultas e exames simples
Assistência odontológica SulAmérica sem coparticipação para garantir o melhor para o seu sorriso
Day off no mês do seu aniversário, você tem a liberdade de curtir o seu dia do seu jeito
Vale-refeição disponibilizado no cartão flexível Swile
Parceria com Fluency Academy condições incríveis para quem deseja aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO IDIOMAS
Parceria com Cubos Academy acesso a conteúdos introdutórios das áreas de Programação, Product Design e Product Management. E o melhor: de graça!
Parceria com Universidades descontos para você aprender e evoluir
Parceria com Cinemark separamos um combo para você curtir um cinema, no precinho
Convênio com SESC
Auxílio mobilidade depositado no cartão flexível Swile
Seguro de Vida de acordo com política interna
Auxílio-creche para crianças até 5 anos
Kit Zig Baby para os nossos futuros papais e mamães, temos um kit muito fofo esperando pelo seu Zigbaby
Zenklub plataforma totalmente digital que conecta você a profissionais de saúde mental e bem-estar
Wellhub (antigo Gympass) ou TotalPass plataformas que oferecem diversas redes de academias e aplicativos de bem-estar
ZigCard nada melhor do que conhecer nosso produto usando, não é mesmo? E para os Ziggers, disponibilizamos um bônus mensal de R$ 50 dentro do ZigCard para você usar e aproveitar. E no mês do seu aniversário o valor do bônus é dobrado!

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