Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.
Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.
Estamos à procura de um Especialista - DEV / DBA / Telecom a fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
Qual é o objetivo do cargo?
Atuar como referência técnica e operacional no ambiente de TI do NOC, garantindo a disponibilidade, estabilidade e evolução dos sistemas, aplicações e bases de dados que suportam a operação de telecomunicações.
Para que ele existe e quais são as expectativas em relação aos resultados que ele deve apresentar?
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Atuar como referência técnica nos ambientes de desenvolvimento, bancos de dados e sistemas de suporte ao NOC;
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Ser o ponto focal técnico para incidentes críticos, troubleshooting avançado e análises de causa raiz;
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Garantir disponibilidade, performance e integridade das aplicações e bases de dados que suportam a operação de telecom;
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Desenvolver, manter e evoluir scripts, automações, integrações e aplicações internas;
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Administrar e otimizar bancos de dados operacionais, históricos e de performance;
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Atuar no suporte aos sistemas de monitoração, correlação de alarmes e plataformas operacionais;
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Elaborar KPIs, dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas;
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Participar de reuniões técnicas, operacionais e estratégicas com gerência, diretoria e fornecedores;
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Coordenar planos de ação, melhorias contínuas e iniciativas de automação da operação;
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Apoiar auditorias, governança de ambientes e controles de segurança da informação.
Quais são as limitações ou potencialidades que o cargo pode oferecer?
Potencialidades do Cargo
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Forte exposição estratégica junto à gerência, diretoria e fornecedores;
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Atuação em ambientes críticos e de alta complexidade técnica;
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Possibilidade de liderar tecnicamente projetos de automação, observabilidade e evolução tecnológica;
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Desenvolvimento de visão ampla entre Telecom, Sistemas, Banco de Dados e Operações;
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Alto potencial de crescimento profissional e consolidação como referência técnica;
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Participação ativa em decisões operacionais e estratégicas;
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Oportunidade de implementar melhorias contínuas e inovação operacional no NOC.
Limitações / Desafios do Cargo
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Elevado nível de pressão devido à criticidade dos ambientes de telecomunicações;
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Necessidade de disponibilidade para atuação em incidentes críticos e situações emergenciais;
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Alto volume de demandas simultâneas e necessidade constante de priorização;
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Dependência de integrações entre múltiplos sistemas e fornecedores;
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Necessidade contínua de atualização técnica em tecnologias, banco de dados e automação;
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Responsabilidade elevada sobre disponibilidade e estabilidade dos ambientes operacionais.
Atividades que ira exercer:
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Atuar em troubleshooting avançado e resolução de incidentes críticos;
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Desenvolver scripts, automações, integrações e aplicações internas;
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Apoiar sistemas de monitoração, alarmística e plataformas operacionais;
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Elaborar KPIs, dashboards e relatórios gerenciais;
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Participar de reuniões técnicas, operacionais e executivas;
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Conduzir análises de causa raiz e planos de ação;
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Apoiar iniciativas de governança, segurança da informação e auditorias;
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Atuar como ponto focal técnico junto à gestão e stakeholders.
Requisitos e qualificações
Desenvolvimento / Automação:
- Experiência sólida com desenvolvimento de sistemas, integrações e automação;
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Conhecimento em Python, Java, Shell Script ou similares;
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Experiência com APIs REST, serviços web e integrações entre plataformas;
Banco de Dados:
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Sólida experiência como DBA ou administrador de dados;
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Conhecimento em Oracle Database, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
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Experiência com tuning, replicação, backup, recovery e alta disponibilidade;
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Domínio em modelagem e consultas SQL avançadas.
Telecom / NOC:
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Vivência em operação de NOC e ambientes críticos de telecomunicações;
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Conhecimento em sistemas de monitoração, gestão de eventos e alarmes;
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Experiência com troubleshooting de plataformas críticas e análise de incidentes;
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Desejável conhecimento em redes IP, serviços móveis, transmissão ou sistemas OSS/BSS.
DIFERENCIAL
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Experiência em ambientes de operadoras ou integradoras de telecom;
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Conhecimento em plataformas OSS/BSS;
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Experiência com observabilidade, automação operacional e cultura DevOps;
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Certificações técnicas em banco de dados, cloud ou telecom.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS QUE PROCURAMOS:
- Desenvolvimento e automação com Python, Java, Shell Script ou similares;
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Conhecimento em APIs REST, serviços web e integrações;
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Domínio de bancos Oracle, SQL Server, PostgreSQL e MySQL;
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Domínio de SQL avançado e modelagem de dados;
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Vivência em ambientes críticos de NOC Telecom;
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Conhecimento em monitoração, gestão de eventos e alarmes;
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Experiência em troubleshooting e análise de incidentes;
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Conhecimento em redes IP, OSS/BSS e ambientes telecom;
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Conhecimento em observabilidade, automação operacional e DevOps.
Informações adicionais
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Convênio médico Bradesco Saúde - 100 % custeado pela empresa.
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Convênio odontológica Amil Odonto - 100 % custeado pela empresa.
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VR e VA (Alelo) - R$ 1.320,00
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Seguro de vida.
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Chip Corporativo.
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Wellhub - parceria com academias.
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TotalPass - parceria com academias.
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Vale Aniversário.
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Vale transporte.
Salário: A combinar.
Escala: 5x2
Jornada de trabalho: Horário das 08:00 às 17:48
Modalidade de trabalho: (100% presencial).
Localização da empresa: Próximo a estação Berrini - linha esmeralda.
Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.
Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.
Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.
Empresa líder em atendimento, fomos premiados em 2021, 2022 e 2024 no prêmio RA 1000 - Reclame Aqui - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/correios-celular/
Venha surfar conosco!
