Endereço
Franca, SP
Como é o ambiente de trabalho?
Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.
Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!
Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!
Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
#vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu
Responsabilidades da Oportunidade
AUXILIAR DE COBRANÇA
Trabalho aos sábados em Home Office
Franca/SP – Presencial
Quer iniciar ou desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas do Brasil?
Estamos em busca de pessoas comunicativas, resilientes e que gostem de ajudar clientes a encontrar soluções. Não é necessário ter experiência na área. Aqui você receberá treinamento, desenvolverá novas habilidades e terá oportunidades reais de crescimento profissional.
Principais atividades
- Realizar a cobrança e negociações com clientes pessoa física;
- Atuar na recuperação de crédito com foco em soluções que atendam às necessidades dos clientes;
- Esclarecer dúvidas relacionadas a compras e débitos em aberto;
- Identificar e tratar situações relacionadas a possíveis golpes e fraudes;
- Prestar suporte às lojas e clientes em geral;
- Realizar atendimentos com qualidade, empatia e foco na melhor experiência do cliente.
Horários disponíveis
Opção 1
Segunda a sexta: 10h00 às 16h20
Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50
Opção 2
Segunda a sexta: 13h40 às 20h00
Sábado (Home Office): 08h30 às 14h50
Requisitos
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Facilidade para aprender;
- Empatia e escuta ativa;
- Capacidade de negociação;
- Ética e bom relacionamento interpessoal;
- Agilidade e foco.
Diferenciais
- Ensino Superior cursando ou concluído;
- Conhecimento em Excel, Word e PowerPoint;
- Familiaridade com Google Planilhas e Google Apresentações.
Você vai se destacar se:
- Gosta de conversar e ajudar pessoas;
- Tem perfil negociador;
- Busca desenvolvimento profissional;
- É resiliente diante dos desafios;
- Gosta de trabalhar com metas e resultados.
O que oferecemos
- Treinamento e capacitação;
- Ambiente colaborativo e acolhedor;
- Oportunidades reais de crescimento profissional;
- Desenvolvimento de competências em negociação, comunicação e relacionamento com clientes.
Venha fazer parte do time Magalu e construir sua carreira conosco!
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Benefícios
- Assist. Médica
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Assist. Odontológica
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Bicicletário
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Bolsa de Estudo
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Curso de Línguas
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Desconto em Produtos
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Estacionamento
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Previdência Privada
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Seguro de Vida
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Vale-Alimentação
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Vale-Refeição
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Vale-Transporte
Diversidade
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Missão da Organização
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum.
Sobre a Organização
Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. De um varejista tradicional do interior de São Paulo com foco em bens duráveis para a classe média brasileira, a Companhia transformou-se em uma empresa de tecnologia, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços para brasileiros de todas as classes. No centro do sucesso do Magalu está uma plataforma de varejo multicanal, capaz de alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas. A empresa tem estado na vanguarda da adoção do e-commerce na América Latina e a operação online, incluindo o marketplace, representa 72% das vendas totais. O Magalu também possui um modelo logístico único e inovador. As operações logísticas online e offline são 100% integradas, e permitem que a Companhia aproveite sua presença física para reduzir radicalmente os custos e os prazos de entrega no Brasil.
Conheça um pouco mais de nossa história através do link http://www.magazineluiza.com.br/quem-somos
Por que trabalhar com a gente?
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