O Assistente de Marketing e CRM será responsável por apoiar a execução das ações de relacionamento com clientes e leads, realizando segmentações de base, configurações de automações, disparos de comunicações e atualizações de conteúdo nos canais digitais da empresa. Atuará diretamente na operacionalização de campanhas promocionais e comerciais, garantindo a correta execução das estratégias definidas pelas áreas de Marketing e Comercial.
Pré-Requisitos:
- Conhecimento básico em CRM e ferramentas de automação de marketing.
- Facilidade com plataformas digitais e sistemas de gestão de conteúdo.
- Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
Será considerado um diferencial:
- Experiência anterior em marketing digital, CRM ou e-commerce.
- Conhecimento em plataformas de automação de marketing e relacionamento.
- Experiência com disparos de campanhas via WhatsApp, e-mail marketing ou SMS.
- Noções de copywriting e comunicação promocional
Atividade:
- Realizar a segmentação de bases de leads e clientes conforme estratégias definidas.
- Executar e acompanhar automações de comunicação e relacionamento.
- Realizar disparos de campanhas via E-mail e outras plataformas de CRM.
- Atualizar banners, vitrines e conteúdos promocionais no site.
- Editar textos de apoio e conteúdos de comunicação para campanhas.
- Ativar e desativar flags comerciais de produtos e campanhas.
- Criar e configurar cupons promocionais e regras comerciais.
- Apoiar o monitoramento e a conferência das campanhas ativas, garantindo sua correta execução.
- Prestar suporte operacional às demandas das áreas de Marketing, E-commerce e Comercial.
