Sobre a Marca:
O Hermes Pardini atua há mais de 65 anos em Minas Gerais, sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas. Sua trajetória é marcada por oferecer atendimento com precisão, responsabilidade e rigor técnico. Com unidades em Belo Horizonte, Nova Lima, Betim, Caeté, Contagem, Ibirite, Lagoa Santa, Pedro Leopoldo, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia, Sete Lagoas, Vespasiano - MG, o Hermes Pardini é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.
Quais são os desafios da área e do cargo:
Responsável por realizar e Liberar exames, monitorando as pendências e fazendo a comunicação com as áreas envolvidas, com foco na qualidade dos processos e repercussão clínica dos laudos, além de atuar na condução de atividades relativas ao Sistema de Gestão da Qualidade da área
Sobre a área: Linha Azul
Principais atividades:
Liberar os exames das linhas de produção seguindo os critérios de liberação definidos internamente, com o objetivo de garantir uma correlação clinico laboratorial;
Acompanhar e controlar os relatórios de marcação e FIFO, através da sinalização de atrasos às respectivas áreas responsáveis, de forma a favorecer o atendimento conforme prazo da marcação dos exames;
Realizar a remarcação de exames nas situações em que esses não forem atendidos no prazo combinado, visando minimizar impactos na satisfação do cliente;
Executar os procedimentos necessários quando identificados erros no processo ou na liberação dos exames, com o objetivo de favorecer a correta avaliação e/ou conduta médica; Atuar na sinalização às áreas responsáveis quando identificadas possíveis falhas com impactos nos resultados, visando agilidade na correção do processo e na qualidade analítica dos resultados;
Realizar o contato com cliente após investigação e análise de resultado incoerente com a clínica atual ou histórico e solicitar recoleta, quando necessário, visando garantir fidedignidade nos laudos emitidos.
Realizar investigação em casos de resultados fora do esperado, através de contato com cliente e/ou médico para obtenção de informações, visando assertividade na liberação do resultado final; Realizar registros e comunicação de resultado crítico por meio de contato com profissional de saúde e alerta acerca de resultados que demandem conduta médica imediata, conforme previsto em legislação;
Auxiliar no atendimento “Customer Service”, (atendimento de chamados) com intuito de atender as solicitações de correções, atrasos e adequações a pedido do cliente; Atender solicitações de atualização de laudo ou porventura, requeiram adequações para garantir a qualidade dos resultados emitidos;
Buscamos alguém que apresente:
Ensino Superior Completo em Biomedicina, Ciências Biológicas ou Farmácia
Necessário experiência com imunofluorescência (teremos etapa de avaliação teórico/técnica para validação do conhecimento)
Desejável experiência em rotinas laboratoriais com exames de Elisa, Técnicas manuais.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;- Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
- Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
- Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
- Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
- Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Modelo de Trabalho: Presencial
Carga Horária: 220h
Escala: 12x36
Horário de Trabalho: Das 19h00 as 07h00
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
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Assistência médica e odontológica para você e sua família;
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Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
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Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
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Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
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Licença maternidade e paternidade estendidas;
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Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
Proteção e estabilidade:
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Previdência privada;
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Participação nos lucros;
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Seguro de vida.
Facilidades para o dia a dia:
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Vale-Alimentação;
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Vale-Refeição;
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Vale-Transporte;
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Auxílio-Creche;
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Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
Desenvolvimento e educação:
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Plataforma de ensino;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
