1 melhor vaga de promotor de vendas para taiobeiras, mg (Contratando agora!)

Analista de experiência ao cliente
CONECTA FIBRA LTDA —Taiobeiras, MG
- CRM software
- Melhoria Contínua

Check out these similar jobs

Based on your search for promotor de vendas jobs.

Analista de experiência ao cliente
CONECTA FIBRA LTDA —Taiobeiras, MG
Registrar detalhadamente todas as interações com clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management) ou ferramentas específicas.

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de promotor de vendas para taiobeiras, mg

Ao acessar sua conta, você concorda com os Termos de Serviço do SimplyHired e consente com a nossa Política de Cookies e de Privacidade.

Analista de experiência ao cliente

CONECTA FIBRA LTDA
Taiobeiras, MG

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Qualificações

CRM software
Melhoria Contínua
Atendimento Telefônico

Descrição completa da vaga

É o(a) profissional responsável por estabelecer contato telefônico com clientes e potenciais clientes, tanto para oferecer produtos/serviços (ativo) quanto para atender às suas demandas, dúvidas e solicitações (receptivo). Sua principal função é garantir a satisfação do cliente, a prospecção de novos negócios e a fidelização, contribuindo diretamente para os resultados da empresa.

Operação Ativa (Outbound):
- Realizar chamadas telefônicas para prospects (potenciais clientes) e clientes, apresentando produtos, serviços, promoções e ofertas.
- Prospectar novos clientes, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio.
- Convidar clientes para eventos, pesquisas ou ações de marketing.
- Agendar visitas ou reuniões para a equipe de vendas externa, quando aplicável.
- Realizar follow-up de propostas enviadas ou de contatos anteriores.
- Gerenciar carteira de clientes, buscando a reativação e novas vendas.
Operação Receptiva (Inbound):
- Atender chamadas telefônicas de clientes e potenciais clientes de forma cortês e eficiente.
- Fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços, preços, promoções e condições comerciais.
- Registrar pedidos, resolver dúvidas, tratar reclamações e prestar suporte básico.
- Encaminhar solicitações mais complexas para as áreas responsáveis, garantindo o acompanhamento.
- Registrar todas as interações no sistema (CRM/ERP).
Gestão da Informação e Processos:
- Registrar detalhadamente todas as interações com clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management) ou ferramentas específicas.
- Atualizar dados cadastrais dos clientes.
- Seguir scripts de atendimento e vendas, adaptando-os à necessidade do cliente.
- Atingir e superar as metas de vendas, atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa.
- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, serviços e políticas da empresa.
Qualidade e Melhoria Contínua:
- Assegurar a qualidade do atendimento e das vendas, buscando a satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar técnicas de vendas e atendimento.
- Fornecer feedback sobre a satisfação dos clientes e oportunidades de melhoria nos processos.
Outras Atribuições:
- Executar outras tarefas correlatas e de acordo com as necessidades da área e as orientações do superior imediato.

Candidate-se Agora

Refine sua pesquisa

promotor de vendas vagas para: taiobeiras, mg

Analista de experiência ao cliente

Check out these similar jobs

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de promotor de vendas para taiobeiras, mg

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato