Conduzir reuniões diárias para alinhar a entrega de resultados e comunicar objetivos.
Manter o Supervisor informado sobre o dia a dia de cada consultor, garantindo uma gestão transparente e eficaz.
Auxiliar os consultores em suas vendas, oferecendo orientação e apoio para maximizar o desempenho.
Gerenciar processos administrativos, assegurando que todas as operações estejam em conformidade com as políticas da empresa.
Proativamente identificar novas oportunidades de vendas e desenvolver estratégias para capitalizá-las.
Gestão de Equipe: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de consultores de vendas, garantindo um alto nível de desempenho e engajamento;
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento para a equipe, proporcionando sessões de capacitação e coaching contínuos;
Realizar avaliações periódicas de desempenho dos colaboradores e fornecer feedback construtivo.
Gestão de Vendas e Metas: Desenvolver estratégias de vendas para atingir e superar as metas estabelecidas;
Acompanhar e analisar os resultados de vendas diários, semanais e mensais, ajustando estratégias conforme necessário;
Garantir que a equipe esteja informada sobre as promoções e ofertas vigentes e que estas sejam corretamente aplicadas.
Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade, abordando e resolvendo problemas e reclamações de forma eficiente;
Implementar ações para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes.
Operações de Loja: Assegurar que a loja esteja sempre organizada, limpa e bem apresentada, seguindo os padrões da Vivo;
Monitorar e gerenciar o estoque de produtos, garantindo a reposição adequada.
Processos Administrativos: Supervisionar a abertura, fechamento e movimentações do caixa, garantindo precisão e conformidade com os procedimentos da empresa;
Garantir que as vendas sejam lançadas em tempo hábil.
Conformidade e Segurança:
Assegurar que todas as políticas e procedimentos da empresa sejam seguidos rigorosamente;
Garantir a segurança da loja, dos funcionários e dos clientes.
