Gestão da agenda e apoio à Gerência Geral
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Organizar e controlar compromissos, reuniões e demandas da liderança.
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Fazer a gestão da agenda, priorizando assuntos estratégicos.
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Filtrar solicitações e direcionar informações importantes para a Gerência.
2. Acompanhamento de prazos e entregas
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Monitorar atividades pendentes das equipes e gestores.
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Realizar follow-up (acompanhamento) de demandas, garantindo cumprimento de prazos.
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Cobrar retornos de forma assertiva e diplomática.
3. Controle e organização de informações
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Receber, organizar e consolidar informações de diferentes setores.
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Manter documentos, dados e relatórios atualizados.
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Garantir que informações relevantes cheguem corretamente à liderança.
4. Elaboração e acompanhamento de relatórios
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Reunir dados enviados pelas equipes.
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Revisar informações e preparar relatórios gerenciais.
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Apoiar a tomada de decisão através da organização dos dados.
5. Comunicação interna
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Fazer a ponte entre a Gerência Geral e demais áreas da empresa.
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Comunicar orientações, demandas e prioridades.
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Manter uma comunicação profissional com equipes e gestores.
6. Suporte administrativo estratégico
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Auxiliar na organização de processos administrativos.
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Apoiar reuniões, preparando pautas, materiais e registros.
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Acompanhar planos de ação e indicadores.
7. Organização e controle de rotinas
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Administrar múltiplas demandas simultaneamente.
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Criar controles em planilhas e sistemas.
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Garantir que atividades importantes não sejam esquecidas.
Perfil comportamental esperado:
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Organização e atenção aos detalhes.
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Postura profissional e maturidade.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Capacidade de cobrança com respeito e firmeza.
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Inteligência emocional para lidar com pressão e diferentes perfis.
Responsabilidades e atribuições
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Prestar suporte direto à Gerência Geral, garantindo organização, agilidade e fluidez nas demandas administrativas e estratégicas.
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Realizar gestão e organização da agenda executiva, controlando compromissos, reuniões e prioridades.
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Receber, filtrar e direcionar informações e solicitações internas, assegurando que demandas relevantes sejam tratadas com prioridade.
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Realizar acompanhamento ativo de atividades, projetos e entregas das equipes, garantindo cumprimento de prazos estabelecidos.
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Fazer follow-up com gestores e responsáveis por demandas pendentes, mantendo comunicação assertiva e profissional.
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Consolidar informações de diferentes setores para elaboração e atualização de relatórios gerenciais.
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Organizar documentos, dados, planilhas e controles internos necessários ao acompanhamento da gestão.
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Apoiar na preparação de reuniões, incluindo levantamento de informações, organização de pautas e acompanhamento de ações definidas.
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Atuar como elo de comunicação entre a liderança e demais áreas da empresa.
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Auxiliar na identificação de prioridades, organização de processos e melhoria do fluxo de informações.
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Manter postura ética, profissional e estratégica, garantindo confidencialidade das informações da empresa.
Espera-se que a profissional possua experiência em:
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Rotinas administrativas e suporte à liderança/gestão.
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Organização de agendas, reuniões e acompanhamento de demandas.
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Controle de prazos e cobrança de entregas junto a equipes.
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Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais.
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Utilização de ferramentas administrativas (Excel/Google Planilhas, sistemas internos e ferramentas digitais).
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Organização de documentos e processos.
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Atendimento interno e relacionamento com diferentes áreas.
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Experiência como Assistente Executiva, Assistente Administrativa, Secretária Executiva ou funções de apoio à gestão.
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Vivência em empresas com ritmo dinâmico e múltiplas demandas.
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Conhecimento em indicadores, controles e acompanhamento de resultados.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Capacidade de lidar com pressão, prioridades e mudanças.
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Perfil organizado, proativo, discreto, responsável e com inteligência emocional.
Perfil ideal: uma profissional que consiga antecipar necessidades da liderança, organizar informações, cobrar entregas com diplomacia e contribuir para que a gestão tenha mais eficiência.
Requisitos e qualificações
Formação
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Ensino médio completo (obrigatório).
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Desejável formação técnica ou superior em andamento/concluída nas áreas de:
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Administração;
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Gestão Empresarial;
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Secretariado Executivo;
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Processos Gerenciais;
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Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas.
Conhecimentos em ferramentas e sistemas
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Domínio intermediário de Excel ou Google Planilhas, incluindo:
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Criação e organização de planilhas;
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Controle de prazos e demandas;
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Filtros, tabelas e fórmulas básicas;
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Organização de dados e relatórios.
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Conhecimento em ferramentas de produtividade:
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Google Workspace (Gmail, Agenda, Drive, Docs, Meet);
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Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
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Ferramentas de comunicação corporativa (Teams, WhatsApp Business ou similares).
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Facilidade para aprender e utilizar sistemas internos de gestão, controles e plataformas digitais.
Habilidades técnicas
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Capacidade de organizar grande volume de informações.
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Elaboração e revisão de relatórios administrativos.
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Controle de documentos e arquivos.
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Planejamento e acompanhamento de atividades.
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Gestão de agenda e organização de reuniões.
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Capacidade de criar controles, indicadores e acompanhamentos.
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Boa escrita para elaboração de e-mails, comunicados e documentos profissionais.
Habilidades comportamentais
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Excelente comunicação verbal e escrita.
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Postura profissional e confidencialidade no tratamento de informações.
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Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
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Proatividade para antecipar demandas da liderança.
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Capacidade de cobrança com firmeza, respeito e diplomacia.
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Inteligência emocional para lidar com pressão, conflitos e diferentes perfis.
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Discrição, responsabilidade e comprometimento.
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Capacidade de trabalhar com autonomia e tomada de decisão dentro dos limites da função.
Cursos e certificações desejáveis
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Curso de Secretariado Executivo.
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Curso de Assistente Administrativo.
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Excel Intermediário ou Avançado.
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Gestão do Tempo e Produtividade.
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Comunicação Empresarial.
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Atendimento ao Cliente.
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Inteligência Emocional no ambiente de trabalho.
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Gestão de Processos.
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Organização de Rotinas Administrativas.
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Ferramentas de Gestão (5W2H, PDCA, Kanban ou similares).
Experiência desejada
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Experiência anterior como Assistente Executiva, Secretária Executiva, Assistente Administrativa ou função de suporte à liderança.
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Vivência acompanhando gestores, equipes e múltiplas demandas simultaneamente.
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Experiência com organização de informações, prazos, relatórios e rotinas administrativas.
Perfil esperado: profissional organizada, estratégica e confiável, que funcione como apoio direto da liderança, garantindo que informações, prazos e processos aconteçam com eficiência.
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