No Viseu Advogados, acreditamos em uma advocacia estratégica, eficiente, próxima do cliente e conectada com tecnologia, inovação e excelência operacional.
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Jurídico para a área Cível Massificado, com experiência em gestão de carteiras de alto volume, liderança de equipes jurídicas, controle de indicadores, melhoria de processos e uso de tecnologia aplicada à operação jurídica.
Buscamos um(a) profissional com visão prática, perfil analítico, capacidade de gestão e postura colaborativa para liderar uma operação cível de volume, garantindo qualidade técnica, cumprimento de prazos, produtividade, padronização, eficiência e foco no resultado do cliente.
A pessoa ideal para essa posição deve conseguir equilibrar gestão de processos, gestão de pessoas, análise de dados, inovação e segurança jurídica.
Principais responsabilidades
- Coordenar a operação jurídica da área Cível Massificado, garantindo organização, eficiência, qualidade técnica e cumprimento de prazos.
- Gerir carteira de processos de alto volume, acompanhando fluxos, prazos, audiências, peças, acordos, recursos, encerramentos e indicadores.
- Liderar equipe jurídica e operacional, promovendo direcionamento técnico, acompanhamento de performance, feedbacks e desenvolvimento dos profissionais.
- Distribuir demandas de forma estratégica, considerando volume, complexidade, produtividade, capacidade da equipe e prioridades do cliente.
- Acompanhar indicadores operacionais e jurídicos, como SLA, produtividade, taxa de êxito, acordos, condenações, contingência, prazos, qualidade de peças e volume por profissional.
- Atuar na melhoria contínua dos fluxos internos, propondo ajustes para redução de retrabalho, falhas, riscos operacionais e perda de eficiência.
- Garantir a padronização técnica e operacional das entregas, mantendo consistência na atuação da equipe.
- Apoiar a estruturação de dashboards, controles, relatórios gerenciais e materiais de acompanhamento para clientes e liderança interna.
- Atuar em interface com clientes, apresentando resultados, planos de ação, riscos, oportunidades de melhoria e evolução da operação.
- Identificar gargalos na operação e propor soluções práticas, sustentáveis e orientadas por dados.
- Participar da implantação e melhoria de sistemas jurídicos, automações, robôs, fluxos digitais e ferramentas de controle.
- Estimular o uso de tecnologia, inovação, IA e LegalOps para aumentar produtividade, qualidade e previsibilidade.
- Apoiar tecnicamente a equipe em demandas estratégicas, temas sensíveis e decisões relevantes da carteira.
- Atuar em parceria com áreas internas, como tecnologia, operações, financeiro, controladoria, legal ops e gestão de clientes.
- Contribuir para a construção de uma cultura de alta performance, colaboração, organização e melhoria contínua.
Requisitos
- OAB ativa.
- Experiência sólida em contencioso cível massificado.
- Vivência com gestão de carteiras de alto volume.
- Experiência em liderança de equipes jurídicas e/ou operacionais.
- Conhecimento em Direito Processual Civil.
- Experiência com gestão de prazos, audiências, peças, acordos, recursos e relatórios.
- Familiaridade com indicadores jurídicos e operacionais.
- Capacidade de analisar dados, identificar riscos e propor planos de ação.
- Boa visão de processos, fluxos, produtividade e eficiência operacional.
- Experiência com sistemas jurídicos, controles, planilhas, dashboards ou ferramentas de gestão.
- Boa comunicação para relacionamento com equipe, clientes e liderança.
- Perfil organizado, analítico, prático e orientado a resultados.
- Capacidade de atuar com autonomia, senso de prioridade e responsabilidade.
Diferenciais
- Experiência com Direito do Consumidor.
- Experiência com operações de grandes clientes ou carteiras empresariais.
- Conhecimento em LegalOps.
- Experiência com automação jurídica, robôs, IA, BI, dashboards ou jurimetria.
- Participação em projetos de implantação ou melhoria de sistemas jurídicos.
- Vivência com gestão de SLAs, KPIs, OKRs ou indicadores de performance.
- Experiência em estruturação de operações jurídicas do zero.
- Pós-graduação em Processo Civil, Direito do Consumidor, Gestão Jurídica, LegalOps, Tecnologia ou áreas correlatas.
Competências comportamentais
- Liderança próxima e estruturada.
- Visão estratégica.
- Senso de dono.
- Organização e disciplina.
- Capacidade analítica.
- Boa gestão de prioridades.
- Foco em resultado e qualidade.
- Capacidade de desenvolver pessoas.
- Visão de melhoria contínua.
- Abertura para tecnologia e inovação.
- Maturidade para lidar com pressão, volume e clientes exigentes.
- Postura colaborativa e multidisciplinar.
