20 melhores vagas de coordenador de crm para pernambuco (Contratando agora!)

Coordenador de Relacionamento
Action RH —Caruaru, PE
- R$ 4.200 por mês
- CRM software
- Gestão
- Graduação
- Participação nos lucros
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 6 dias
COORDENADOR (A) DE CRM - CONCESSIONARIA DE CAMINHÕES
Grupo ADTSA —Jaboatão dos Guararapes, PE
- CRM software
- Graduação
- Gestão de Equipe
- Vale-transporte
- Seguro de vida
Há 13 dias
Coordenador(a) de Operações - Caruaru/PE - Presencial
Experience One Viagens e Turismo —Caruaru, PE
- R$ 4.500 por mês
- CRM software
- Microsoft Outlook
- Gestão
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 8 dias
COORDENADOR DE VENDAS - FILIAL RECIFE
Vemkitem Atacarejo —Recife, PE
- CRM software
- Gestão
- Vendas
- Vale-transporte
- Assistência médica
ANALISTA DE CRM - Pina (Due Incorporadora)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Graduação
14 h
GESTOR COMERCIAL
Jobbol —Recife, PE
- R$ 5.000 por mês
- Tempo integral
- Modelo Híbrido
- CRM software
- Negociação
GESTOR COMERCIAL (RHF Talentos)
Jobbol —Recife, PE
- R$ 5.000 por mês
- Tempo integral
- Modelo Híbrido
- CRM software
Há 1 dia
ANALISTA COMERCIAL - Boa Viagem
Reis Empreendimentos —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Coordenador Comercial
ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A —Ipojuca, PE
- CRM software
- Elaboração de orçamentos
- Resort
Supervisor Comercial
HGS SOLUCOES EM GESTAO LTDA —Caruaru, PE
- CRM software
- Escritório
- Melhoria Contínua
CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - Iputinga
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Ensino Médio
Assistente de Processos
ENOTEL - HOTELS & RESORTS S/A —Ipojuca, PE
- CRM software
- Melhoria Contínua
ANALISTA DE VENDAS
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Graduação
- Negociação
- Participação nos lucros
- Assistência médica
ANALISTA DE MARKETING - Santo Amaro (FSBR - Federação das Associações de Bairros do Brasil)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Graduação
Há 3 dias
Assistente de Sucesso do Cliente - Amazing
AMAZING PRO —Petrolina, PE
- R$ 2.200 por mês
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Habilidade de Comunicação
ASSISTENTE COMERCIAL - Espinheiro
Jobbol —Recife, PE
- R$ 1.900 por mês
- Tempo integral
- CRM software
- Ensino Médio
Vendedor Interno (cursos técnicos) | Grau Técnico - Recife
Método de Conversão - MDC —Recife, PE
- R$ 1.518,00 – R$ 4.720,14 por mês
- Tempo integral
- CRM software
- Vendas
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 10 dias
ESPECIALISTA EM MARKETING (Aly Consultoria em Recursos Humanos)
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Recursos humanos
- Vale-transporte
- Assistência médica
ASSISTENTE SDR - Recife
Rodrigues Administração —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Graduação
- Recursos humanos
- Vale-transporte
CONSULTOR DE VENDAS
Jobbol —Recife, PE
- Tempo integral
- CRM software
- Ensino Médio
- Elaboração de orçamentos

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Coordenador de Relacionamento

Action RH -
Caruaru, PE

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT
R$ 4.200 por mês
Há 6 dias

Benefícios

Participação nos lucros
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação

Qualificações

CRM software
Gestão
Gestão Operacional
Graduação
Melhoria Contínua
Gestão de Equipe
Relatórios Gerenciais
Administração de Empresas
Liderança
Pós-Graduação

Descrição completa da vaga

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda à quinta de 8h às 18h, sexta de 8h às 17h.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Conduzir reuniões periódicas com as Supervisoras de Ativação, Retenção, Inadimplência e Assistência 24h, acompanhando indicadores, resultados e definindo prioridades e planos de ação.
Estabelecer metas e acompanhar o desempenho das lideranças e equipes, promovendo desenvolvimento contínuo e ações de melhoria.
Garantir a padronização das operações por meio de processos documentados, scripts, protocolos e playbooks de atendimento e relacionamento.
Gerenciar a jornada do cliente no pós-venda, monitorando pontos de contato, experiência, satisfação e oportunidades de melhoria.
Estruturar e acompanhar estratégias de relacionamento, ativação, retenção e recuperação de clientes, garantindo percepção de valor e redução de cancelamentos e inadimplência.
Acompanhar casos críticos, reclamações e situações de maior complexidade, assegurando tratativas adequadas e ações preventivas.
Monitorar indicadores de relacionamento (NPS, retenção, cancelamentos, inadimplência e satisfação), analisando dados e propondo melhorias contínuas.
Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Financeira, Marketing, Sinistro e Processos, garantindo alinhamento e resolução das demandas identificadas na operação.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar análises e recomendações estratégicas para a Diretoria e Presidência. Apoiar o desenvolvimento de campanhas e comunicações para a base de clientes, fortalecendo relacionamento e fidelização.
Garantir o registro e atualização das interações e indicadores no CRM, assegurando rastreabilidade e confiabilidade das informações. Propor, implementar e acompanhar melhorias nos processos, utilizando indicadores, feedbacks e dados operacionais para tomada de decisão.

Requisitos:

Requisitos: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Psicologia ou áreas afins. Mínimo de 3 a 5 anos em gestão de equipes de atendimento, relacionamento, customer success ou operações de pósvenda.
Domínio de ferramentas de CRM, gestão de indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e experiência na estruturação de processos de atendimento e pós-venda do zero. Diferenciais: Pós-graduação em Gestão de Experiência do Cliente, Customer Success ou Gestão de Operações.
Experiência em empresas de serviços recorrentes, seguros, telecomunicações, fintechs ou planos de saúde, onde retenção de carteira e experiência do cliente são críticos para o resultado financeiro.
Competências: Gestão de jornada do cliente.
Gestão de indicadores de relacionamento.
Liderança de equipes operacionais.
Estruturação de processos de pós-venda.
Gestão de CRM e dados do cliente.
Conhecimento em cobrança e retenção.
Visão sistêmica do relacionamento.
Liderança pelo exemplo e proximidade.
Equilíbrio entre empatia e resultado.
Tomada de decisão sob pressão Comunicação multinível.
Capacidade de estruturar o que não existe.
Respeito às regras.
Mentalidade de crescimento.
Comprometimento com resultados Princípios cristãos.
Qualidade na entrega.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio farmácia, Comissões, Participação nos lucros, Vale-alimentação

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COORDENADOR (A) DE CRM - CONCESSIONARIA DE CAMINHÕES

Coordenador(a) de Operações - Caruaru/PE - Presencial

COORDENADOR DE VENDAS - FILIAL RECIFE

ANALISTA DE CRM - Pina (Due Incorporadora)

GESTOR COMERCIAL

GESTOR COMERCIAL (RHF Talentos)

ANALISTA COMERCIAL - Boa Viagem

Coordenador Comercial

Supervisor Comercial

CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - Iputinga

Assistente de Processos

ANALISTA DE VENDAS

ANALISTA DE MARKETING - Santo Amaro (FSBR - Federação das Associações de Bairros do Brasil)

Assistente de Sucesso do Cliente - Amazing

ASSISTENTE COMERCIAL - Espinheiro

Vendedor Interno (cursos técnicos) | Grau Técnico - Recife

ESPECIALISTA EM MARKETING (Aly Consultoria em Recursos Humanos)

ASSISTENTE SDR - Recife

CONSULTOR DE VENDAS

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