3 melhores vagas de analista de implantação para patos de minas, mg (Contratando agora!)

Analista de Atendimento e Implantação - Patos de Minas
VIVVER SISTEMAS LTDA. —Patos de Minas, MG
- Tempo integral
- Graduação
- Habilidades em Informática
- Trabalho Presencial
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Analista de Implantação Contábil
Grupo Nacional Controladoria —Patos de Minas, MG
- Graduação
- Contabilidade
- Ciências Contábeis
- Assistência médica
- Assistência odontológica
ESPECIALISTA FISCAL/CONTÁBIL
55.359.812 GABRIELA VAZ QUEIROZ RODRIGUES —Patos de Minas, MG
- Contabilidade
- Liderança

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Analista de Planejamento | Patos de Minas | Operação Logística
ID DO BRASIL LOGISTICA LTDA —Patos de Minas, MG
Analista de Planejamento Logístico A ID Logistics busca um(a) Analista de Planejamento Logístico para atuação presencial em Centro de Distribuição voltado à…
R$ 3.000 – R$ 3.400 por mês
Candidatura rápida
ANALISTA ADMINISTRATIVO JR
Grupo Maqnelson —Patos de Minas, MG
Anexar somente o currículo NÃO garante uma boa candidatura. Ensino Superior em Administração, Contábeis ou áreas afins. Pacote Office básico ou intermediário.

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de analista de implantação para patos de minas, mg

Ao acessar sua conta, você concorda com os Termos de Serviço do SimplyHired e consente com a nossa Política de Cookies e de Privacidade.

Analista de Atendimento e Implantação - Patos de Minas

VIVVER SISTEMAS LTDA.
Patos de Minas, MG

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT | Tempo integral

Benefícios

Participação nos lucros
Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Seguro de vida

Qualificações

Implantação de Software
Garantia de qualidade
Graduação
Habilidades em Informática
Relatórios Gerenciais

Descrição completa da vaga

Vivver Sistemas

A Vivver Sistemas está no mercado desde 1999, atuando na área de Gestão de Softwares com foco na Saúde Pública. Trabalha para oferecer soluções completas, inteligentes, modulares e fortemente integradas, contando com uma equipe técnica e especializada altamente capacitada, garantindo a excelência na prestação de serviços. Além disso, a empresa dispõe de cursos EAD para maior capacitação dos colaboradores e usuários do sistema.

Sua sede está localizada em Belo Horizonte/MG e a carteira de clientes contempla instituições públicas em todo o território nacional, com regionais nas cidades de Macaé/RJ, Passos/MG e São Luis/MA.

O Analista de Implantação e Suporte é responsável por instalar, configurar e parametrizar softwares (como ERPs) no cliente, realizando treinamento de usuários e garantindo a operação inicial do sistema. Além disso, oferece suporte técnico contínuo para solucionar problemas, diagnosticar falhas e otimizar o uso da ferramenta, atuando como ponte entre o cliente e a equipe de desenvolvimento.

Descrição das Atividades

Implantação: Instalar e configurar sistemas em novos clientes, realizar o mapeamento de processos, realizar a parametrização de acordo com regras de negócio e contratos de convênios, além de conduzir testes e acompanhar a entrada em produção.
Treinamento: Capacitação de usuários finais sobre o uso correto das funcionalidades do sistema.
Suporte Técnico: Atendimento de chamados (tickets) via chat, telefone ou e-mail, solucionando dúvidas e bugs.
Análise e Diagnóstico: Realizar cadastros, validações de dados e análises, Identificação de erros técnicos (hardware/software) e encaminhamento para a equipe de desenvolvimento quando necessário.
Documentação: Elaboração de Relatórios de Visita Técnica, relatórios gerenciais e cronograma de implantação.
Monitoramento: Acompanhamento dos indicadores de desempenho da implantação e da infraestrutura de TI do cliente.

Atendimento e Processos:

Registro e atualização de chamados em ferramenta de Onedesk.
Criação de manuais e documentações técnicas para a base de conhecimento.
Treinamento básico de novos colaboradores (onboarding de TI).

Analisar rastreios, identificar gargalos e garantir que cada incidente tenha um desfecho ágil e conclusivo para o cliente;
Traduzir a complexidade sistêmica em soluções simples, gerenciando expectativas e propondo melhorias que otimizem a experiência do cliente;
Garantir qualidade nos atendimentos e a satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado.
Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória.
Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas Vivver, proporcionando uma excelente experiência do cliente;
Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente, atuando de forma consultiva;
Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários;
Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

Requisitos

Conhecimento intermediário de informática
Graduação em curso ou completa
Residir em Patos de Minas/MG
É desejável ter experiência na área da saúde ou de suporte de sistemas

Informações da vaga

Tipo de vaga: Tempo integral - Efetivo CLT
Trabalho presencial com disponibilidade de viagens frequentes
Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira de 07:30 às 17:00, 1h30m almoço

Benefícios

Vale-transporte ou Vale combustível
Vale-refeição/Vale-alimentação
Plano de Saúde com cobertura estadual
Plano odontológico e aeromédico
Seguro de vida em grupo
Participação nos lucros
Gympass/WellHub
Bonificação a cada 5 anos de empresa
Desconto em cursos de línguas.

Candidatura rápida

Refine sua pesquisa

analista de implantação vagas para: patos de minas, mg

Analista de Atendimento e Implantação - Patos de Minas

Analista de Implantação Contábil

ESPECIALISTA FISCAL/CONTÁBIL

Other jobs to consider

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de analista de implantação para patos de minas, mg

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato