Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Responsabilidades e atribuições
Contribuir com o clima de trabalho, apoiando a equipe em dúvidas operacionais ou situações de conflito com o cliente.- Apoiar o gestor compartilhando informações com toda equipe (bom dia, padrões, reuniões diárias...), garantindo que a equipe se mantenha atualizada.
- Apoiar o gestor nos processos de contratação e desligamento, juntando e encaminhando a documentação ao setor responsável, de forma a garantir os prazos legais.
- Apoiar o gestor no acompanhamento e correção do ponto eletrônico, bem como no planejamento da compensação de horas e escala de trabalho da equipe.
- Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos operacionais para garantir o bom funcionamento das atividades.
- Apoiar e orientar à equipe quanto ao correto cadastro de clientes, garantindo a qualidade das informações.
- Assegurar que todo processo de retorno / devolução de vendas seja concluído, de forma a não gerar prejuízo ao cliente e empresa.
- Agir como dono do negócio na gestão de crédito e cobrança, atuando com excelência na análise e liberação de crédito.
- Efetuar ligações diariamente para a relação de clientes devedores, propondo negociações e fechando acordos, monitorando o cumprimento dos valores negociados.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.- Desejável: Ter atuado diretamente nas áreas de análise de crédito e cobrança.
- Pacote Office Intermediário.
- Power BI Intermediário.
- SAP Básico.
- Desejável curso em Gestão de crédito e cobrança, Inteligência emocional, Foco no resultado e Gestão do tempo.
Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
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Vale Transporte
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Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
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Desconto nas Unidades DPaschoal
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Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
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Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
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Desconto em veículos 0km
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Drive Pass – veículos por assinatura
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Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
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Previdência Privada – após 1 ano de empresa
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Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
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Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental
A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.
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