Descrição e Responsabilidades:
Horário: 8h às 18h Seg. à Sex. - 8h à 12h Sáb.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Descrição Sumária
Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de
veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos
estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes,
promovendo a satisfação e fidelização.
Responsabilidades
? Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os
mecânicos e auxiliares;
? Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos
prazos acordados com os clientes;
? Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
? Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de
serviço, eficiência);
? Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de
ferramentas e equipamentos;
? Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
? Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
? Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução
dos serviços;
? Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.
Requisitos:
Formação Educacional
Necessária
? Ensino Médio Completo
? Ensino Superior Completo ou Cursando
? Curso técnico na área automotiva concluído
Requisitos legais (obrigatórios)
? CNH e Categoria B
Tempo e experiência
? Desejável: 03 anos na área mecânica
Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e
competências.
? Gestão do Tempo
? Capacidade de Atuar em Equipe
? Comunicação
? Disciplina
? Relacionamento Interpessoal
? Organização
? Gestão de equipe
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-transporte
