Supervisor(a) de Operações
A ZAFEX está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para integrar nosso time e liderar as atividades operacionais relacionadas à instalação e manutenção de redes e sistemas de telecomunicações.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a), proativo(a) e com forte capacidade de liderança, que tenha foco em resultados e melhoria contínua.
Aqui na ZAFEX, somos movidos pelo propósito de levar internet de qualidade para todos. Nosso time é formado por #GentedeFibra, pessoas comprometidas em transformar conexões em experiências.
Será um prazer conhecer você!
Principais Responsabilidades
Supervisionar e coordenar as operações locais, garantindo eficiência e qualidade nos processos;
Planejar, distribuir e acompanhar as atividades diárias da equipe técnica;
Assegurar o cumprimento de prazos, padrões operacionais e indicadores de desempenho (KPIs);
Atuar como ponto focal da operação local, promovendo integração entre equipes e gestão;
Gerenciar recursos materiais e humanos, garantindo disponibilidade de equipamentos e ferramentas;
Monitorar o andamento dos projetos, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais;
Garantir o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos;
Treinar, orientar e desenvolver a equipe técnica e operacional;
Manter comunicação eficaz com clientes, fornecedores e demais áreas da empresa;
Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores operacionais e orçamentários;
Propor melhorias contínuas nos processos e na performance da operação.
Requisitos
Ensino superior completo;
Experiência comprovada com gestão de equipes;
Vivência em gestão de projetos e liderança operacional;
Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores;
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel intermediário/avançado;
Conhecimento básico em controle de estoque e sistemas operacionais;
Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
Capacidade analítica, resolução de problemas e tomada de decisão;
Perfil proativo e orientado a resultados;
CNH categoria B definitiva e regular (CNH AB será um diferencial)
Benefícios
Vale alimentação/refeição: R$ 26,33 por dia trabalhado;
Vale transporte (opcional);
Plano de saúde Unimed (Mensalidade: 100% empresa e Coparticipação por uso: 100% colaborador);
Plano de carreira;
Internet gratuita (conforme disponibilidade/localidade).
Adicional de Produtividade (SLA + Ativações N2I)
Jornada de Trabalho
Segunda a sexta-feira: das 08h às 18h (com 2h de intervalo);
Sábado: das 08h às 12h;
Carga horária semanal: 44 horas.
(Remuneração definida conforme experiência, competências técnicas e validação profissional.)
Como se candidatar
Se você possui experiência em liderança e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, com ambiente dinâmico e foco em excelência operacional, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
