Estamos em busca de profissionais para posição de Analista de Manutenção I – Sistemas atuando no suporte operacional dos sistemas AMOS e FleetCycle, para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
-
Realizar a triagem dos tickets de suporte, classificando-os por sistema, tipo e nível de complexidade;
-
Atuar na resolução de tickets de nível básico no AMOS, incluindo correção de erros simples, cadastro de posições e números de série (SNs) e ajustes de menor complexidade;
-
Apoiar na resolução de tickets de nível básico no FleetCycle, direcionando ao Analista II os casos que demandem maior aprofundamento técnico;
-
Participar de iniciativas de melhoria contínua de processos e de trilhas de desenvolvimento técnico do time.
Requisitos e qualificações
Não pode faltar em sua bagagem:
-
Ensino superior completo ou cursando em Engenharia, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
-
Pacote Office intermediário;
-
Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e comunicação com fornecedores;
-
Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados;
-
Experiência prévia com suporte a sistemas, análise de dados ou áreas correlatas.
Será considerado um diferencial:
-
Experiência prévia com AMOS ou FleetCycle;
-
Conhecimento em Python ou outras linguagens de programação;
-
Noções de metodologias Lean ou PDCA;
-
Familiaridade com operações de manutenção aeronáutica ou ambientes MRO.
Informações adicionais
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.
E não podemos esquecer dos Benefícios:
-
Plano de saúde;
-
Plano odontológico;
-
Seguro de vida em grupo;
-
Vale-refeição;
-
Vale-alimentação;
-
Vale-transporte;
-
Gympass ou Totalpass;
-
Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
-
Day off de aniversário;
-
PLR.
Informações Importantes:
-
Local de Trabalho: CMM - Lagoa Santa.
-
Horário: 7h-16h24.
-
Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).
Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
Democratizamos o acesso ao transporte aéreo no Brasil e nos consolidamos como uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. Seguimos inovando com orgulho, sendo pioneiros em soluções como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site totalmente acessível, pensado para atender pessoas com deficiência.
Nada disso seria possível sem o nosso maior diferencial: as Águias da GOL. É com esse Time incrível que entregamos dedicação, acolhimento e o Jeito de Ser e Fazer que só a GOL tem, conectando pessoas e criando novas histórias todos os dias.
Nossa cultura é diversa e sustentada por valores que nos acompanham a cada novo embarque, refletindo sempre o que somos: Simples, Humanos e Inteligentes.
Ao nosso lado, estão Colaboradores que carregam o orgulho de ser Sangue Laranja e que, com maestria, vivem o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.
