Venha fazer parte da equipe Sesc!
Olá, que bom ter você por aqui!
Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.
No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência.
Aqui, valorizamos:
✨ Acolhimento
✨ Integridade
✨ Respeito à diversidade
✨ Excelência
✨ Sustentabilidade
✨ Inovação
Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade!
Sobre a vaga
Formação exigida: Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico em Turismo e/ou Hotelaria
Requisitos e preferências:
Experiência com atendimento ao público em hotéis.
O que você fará no dia a dia:
Realizar procedimentos de check in e check out dos hóspedes;
Prestar atendimento, informações e serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes;
Efetuar o encaminhamento ou a cobrança de diárias e outros serviços executados;
Controlar chaves das dependências e dos veículos;
Controlar a movimentação de pessoas e veículos;
Auxiliar na realização de eventos;
Realizar reservas e agendamento de serviços;
Cumprir as determinações superiores quanto ao acesso de pessoas às dependências;
Elaborar e conferir relatórios e documentos diversos;
Representar a instituição, participar de reuniões, grupos de trabalho e ou estudo, quando solicitado.
Conhecimentos: Informática (Editores de texto, planilhas eletrônica, apresentações eletrônicas, e-mail, Internet); Técnicas de atendimento ao cliente.
⏰ Carga horária
44h semanais
6x1
Importante ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana!
Salário e benefícios
R$ 3.505,00
Benefícios que fazem a diferença:
✅ Vale alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00)
✅ Plano de saúde Unimed
✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento
✅ Seguro de vida
✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais)
Referências bibliográficas
CASTELLI, Geraldo. Administração hoteleira. 9ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2003.
_________, Geraldo. Excelência em Hotelaria. 4ª edição. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.
Vieira, Elenara Vieira de Índio Candido. Recepção Hoteleira. Caxias do Sul: EDUCS, 2002.
BRASIL. Lei Federal n° 6.938, de 31 de agosto de 1981. (Política Nacional do Meio Ambiente).
BRASIL. Ministério do Meio Ambiente. Lei Federal n° 9.795 de 27/04/1999. Capítulo I Art. 1°.
PÉREZ, Luiz di Muro, Manual Prático de Recepção Hoteleira. São Paulo, 2001.
CADASTUR, Cartilhas Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem, CARTILHA 01 – PROCESOS DE CLASSIFICAÇÃO.PDF. Disponível em: (http://www.cadastur.turismo.gov.br/cadastur/Manuais.mtur)(http://www.cadastur.turismo.gov.br/cadastur/Manuais.mtur)
Inclusão e diversidade
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem-vindo(a) para ser quem realmente é!
“Hospitalidade começa na recepção. Venha fazer parte da equipe que transforma chegadas em boas-vindas calorosas.”
Candidate-se agora e seja parte do Sesc!
