Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
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Conduzir descobertas de escopo de média complexidade, colaborando com stakeholders para mapear necessidades e oportunidades de negócio;
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Atuar como ponte entre os clientes internos/externos e a squad, participando ativamente de reuniões para compreender e traduzir as demandas em valor de produto;
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Gerenciar o backlog do produto de forma contínua, garantindo clareza, priorização e refinamento constante de histórias, tarefas, bugs, spikes, épicos e sprints;
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Liderar e facilitar as cerimônias ágeis da squad, como Planning, Daily e Retrospectiva, garantindo alinhamento e ritmo de entrega;
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Monitorar e analisar métricas de produtividade e desempenho da squad, priorizando demandas com base em dados e na visão de produto, identificando riscos e assegurando entregas dentro dos prazos acordados.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
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Graduação completa em Tecnologia, Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
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Gestão de backlog: criação, priorização, refinamento e manutenção contínua;
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Escrita de histórias de usuário (user stories) com critérios de aceitação claros;
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Conhecimento prático em metodologias ágeis, com domínio de Scrum e Kanban, incluindo a condução de cerimônias como Planning, Review, Daily e Retrospectiva;
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Levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais;
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Experiência com User Stories, Use Cases e Jobs to Be Done;
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Familiaridade com ferramentas de gestão como Jira e Confluence;
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Noções de Product Design e UX/UI, com capacidade de colaborar com times de design para garantir soluções centradas no usuário;
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Condução de processos de Product Discovery e Roadmapping;
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Capacidade de análise de métricas, KPIs e dados de uso para embasar decisões de produto;
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Conhecimentos técnicos básicos: tecnologias web, APIs e bancos de dados relacionais;
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Elaboração de documentação funcional e técnica clara, acessível e alinhada às necessidades dos times de desenvolvimento e negócio.
Soft Skills
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Empatia;
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Proatividade;
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Visão estratégica;
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Habilidade de negociação;
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Comunicação clara e assertiva;
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Colaboração e trabalho em equipe;
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Resiliência diante de desafios e adversidades;
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Flexibilidade para lidar com mudanças e contextos diversos;
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Organização para gerenciar demandas simultâneas com eficiência.
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Comprometimento com o sucesso do produto, agindo com responsabilidade, iniciativa e autonomia.
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!
Nossos benefícios para você:
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Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed - coparticipação);
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Plano odontológico [Uniodonto], pra você sorrir lindamente;
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Seguro de vida, porque segurança é importante;
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Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
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Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
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Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
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Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
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SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia]
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Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];
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Gympass [para se exercitar à vontade];
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Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
