Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
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Conduzir projetos de transformação digital de ponta a ponta, incluindo diagnóstico, planejamento, execução e acompanhamento;
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Realizar diagnósticos organizacionais e identificar oportunidades de melhoria e inovação;
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Atuar diretamente com clientes, compreendendo dores, necessidades e objetivos estratégicos;
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Mapear e redesenhar processos com foco em eficiência, digitalização e geração de valor;
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Estruturar roadmaps e planos de ação para iniciativas de transformação digital;
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Garantir a entrega dos projetos dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade estabelecidos;
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Identificar oportunidades de negócio (upsell e cross-sell) ao longo da execução dos projetos;
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Apoiar o time comercial com insumos técnicos e consultivos para evolução de propostas;
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Atuar como elo entre áreas técnicas, de negócio e stakeholders do cliente;
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Apoiar iniciativas de gestão da mudança e adoção das soluções implementadas.
Requisitos e qualificações
Hard Skills
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Ensino Superior completo em Engenharias (Produção, Computação, Software ou correlatas), Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
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Atuação em consultoria ou projetos de transformação digital, inovação ou melhoria de processos;
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Participação na implementação de soluções tecnológicas e/ou mudanças organizacionais;
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Vivência em gestão de projetos, utilizando abordagens tradicionais e ágeis;
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Experiência com mapeamento e redesenho de processos;
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Interface constante com áreas de negócio e tecnologia;
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Prática em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e conhecimento em gestão de projetos e portfólio;
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Noções de data analytics e indicadores de performance;
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Atuação na definição e acompanhamento de KPIs de transformação.
Valem mais pontos:
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Pós-graduação/MBA em Transformação Digital, Inovação ou Gestão de Projetos;
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Certificações como Agile (Scrum, SAFe), PMP, ITIL, Lean, Design Thinking;
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Experiência em projetos de grande porte ou múltiplos clientes.
Soft Skills
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Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas;
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Pensamento analítico e resolução de problemas;
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Visão estratégica e sistêmica;
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Comunicação clara e influência com stakeholders;
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Capacidade de gestão de mudanças;
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Proatividade e senso de dono;
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Adaptabilidade e aprendizado contínuo;
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Trabalho colaborativo e liderança de times multidisciplinares.
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!
Nossos benefícios para você:
Plano de saúde, porque sua saúde é prioridade;
Plano odontológico, pra você sorrir lindamente;
Seguro de vida, porque segurança é importante!
Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver;
Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim;
Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia ];
Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];
Wellhub [para se exercitar à vontade];
Plataforma Leegal by Conexa Saúde: [Nutrição e Psicologia] Corpo são, mente sã e... benefícios em dia!;
Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
