Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio.
Você atua em soluções que evoluem continuamente, lidando com desafios concretos e participando das decisões que moldam produtos usados por milhares de empresas. Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o Manifesto de Tecnologia da Senior.
SOBRE O DESAFIO:
Buscamos um profissional que tenha vivência com boas práticas de suporte e que sejam focados na satisfação do cliente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
-
Tratar incidentes do sistema de logística TMS;
-
Prestar atendimentos, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes Senior;
-
Acompanhar as situações demandadas pelo público-alvo em todas as fases até a solução definitiva.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
-
Conhecimento intermediário dos assuntos de negócios de Transportes;
-
Experiência em atendimento ao cliente;
-
Conhecimento do Processo de Suporte de software/atendimento ao cliente;
-
Cursando Superior relacionados a Tecnologia da Informação e/ou Negócio.
O QUE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:
-
Conhecimento básico em Lógica e SQL serão um diferencial.
Nossos benefícios:
-
Convênio Médico e Odontológico;
-
Seguro de Vida;
-
PPLR - Participação nos lucros e resultados;
-
Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
-
Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
-
TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
-
OnHappy - Benefício de vantagens para viagens;
-
Banco de horas;
-
Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
-
Assistência natalidade;
-
Assistência PET;
-
Universidade Corporativa Senior;
-
Plano de desenvolvimento de carreira.
O nosso jeito Senior de ser:
Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras
Somos mais Senior!
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance.
Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser.
Descubra mais sobre nós em www.senior.com.br ou acompanhe nossos conteúdos nas redes:
