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Supervisor de Pós-Venda - concessionária
SOLVERH CONSULTORIA —Itapetinga, BA
- R$ 2.000 por mês
- Gestão
- Vendas
- Graduação
Candidatura rápida
Há 6 dias
Tutor Facilitador - Terapia Ocupacional - Itapetinga - BA
Vitru Educação —Itapetinga, BA
- Turno Noturno
- Doutorado
- Mestrado
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
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PESSOA TECNICA DE AUTOMAÇÃO | ITAPETINGA - BA
Alvoar Lácteos —Itapetinga, BA
Desejável conhecimento com comissionamento, start-up, manutenção, diagnóstico de falhas (troubleshooting) e integração de sistemas de automação industrial;
Técnico Mecânico de Autos - Linha Amarela.
Grupo Fasa —Maiquinique, BA
Experiência mínima de 3 anos em manutenção de equipamentos de fabricantes como Caterpillar, Komatsu, Volvo, JCB, Hitachi, Liebherr e outros.
Candidatura rápida

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Supervisor de Pós-Venda - concessionária

SOLVERH CONSULTORIA
Itapetinga, BA

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT
R$ 2.000 por mês
Há 6 dias

Qualificações

Gestão
Vendas
CNH Categoria B
Garantia de qualidade
Graduação
Melhoria Contínua
Gestão de Equipe
Habilidades em Informática
Gestão Empresarial
Gestão de Processos
Liderança
Habilidade de Comunicação
Pós-Graduação
Negociação

Descrição completa da vaga

Supervisor de Pós-Venda

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), estratégico(a) e com foco em excelência no atendimento para atuar como Supervisor de Pós-Venda. Essa posição será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados, a satisfação dos clientes e o alcance dos resultados da concessionária, assegurando a eficiência dos processos da área de pós-vendas.

Principais Atividades

Supervisionar e acompanhar os processos da área de pós-vendas, garantindo qualidade, agilidade e excelência no atendimento;
Monitorar indicadores de performance, satisfação do cliente e produtividade da equipe;
Atuar na melhoria contínua dos processos internos e no desenvolvimento da equipe;
Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos pela montadora e concessionária;
Apoiar a equipe na resolução de problemas e no atendimento aos clientes;
Acompanhar serviços realizados na oficina, prazos de entrega e qualidade final dos reparos;
Trabalhar em conjunto com as áreas de vendas, peças e atendimento ao cliente;
Desenvolver estratégias para aumento de retenção, rentabilidade e satisfação dos clientes;
Garantir a correta utilização dos sistemas de gestão (DMS) e demais ferramentas operacionais;
Promover treinamentos, acompanhamento técnico e suporte operacional à equipe.

Requisitos

Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência anterior na área de pós-vendas, gestão de equipes ou segmento automotivo;
Conhecimento em indicadores de performance e gestão de processos;
Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office);
Habilidade em liderança, negociação e resolução de problemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
CNH categoria B.

Diferenciais

Experiência no mercado automotivo;
Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas;
Conhecimento em processos Stellantis e sistemas DMS;
Vivência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, SMD, FFV);
Perfil estratégico, analítico e orientado para resultados.

Competências Comportamentais

Liderança e gestão de pessoas;
Comunicação eficaz;
Organização e planejamento;
Inteligência emocional;
Proatividade e visão sistêmica;
Foco no cliente e em resultados sustentáveis;
Trabalho em equipe e pensamento estratégico.

REMUNERAÇÃO

Salário Base: R$ 2000,00 + Comissão

Benefícios: A COMBINAR

Se você é apaixonado(a) pelo segmento automotivo, possui perfil de liderança e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico e desafiador, queremos conhecer você! ✨

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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Supervisor de Pós-Venda - concessionária

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