Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Itaperuna para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna / RJ.
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no Financeiro Acadêmico, contribuindo para a gestão da carteira de alunos, negociação de débitos e redução da inadimplência, sempre com foco na permanência estudantil e na excelência do atendimento.
Horário: Segunda à quinta-feira 11h às 21 e sexta-feira 11h às 20h
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
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Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros, utilizando uma abordagem empática e consultiva, com foco na permanência estudantil;
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Conduzir acordos e estratégias para redução da inadimplência, contribuindo para a sustentabilidade financeira da instituição;
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Dar apoio a carteira de alunos inadimplentes, realizando contatos por telefone, e-mail e demais canais de comunicação para acompanhamento das negociações;
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Registrar os atendimentos e acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, garantindo organização e rastreabilidade das informações;
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Acompanhar e analisar os indicadores da área, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a otimização dos processos;
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Atuar de forma consultiva, conciliando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da instituição;
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Prestar suporte às rotinas administrativas do Financeiro Acadêmico, garantindo a qualidade e agilidade dos processos.
Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
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Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas;
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Experiência anterior nas áreas de cobrança, financeiro, atendimento ou relacionamento com clientes;
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Vivência com negociações financeiras, acordos e tratativas de inadimplência;
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Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
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Noções de análise de crédito e cobrança;
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Noção do Pacote Office, especialmente Excel;
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Desejável experiência com sistemas CRM e ERP.
Informações adicionais
GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:
- Vale-alimentação / refeição;
- Vale-transporte
Família, Saúde e Bem-estar:
- Gympass / Wellhub, Totalpass;
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Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
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Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
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Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Desenvolvimento e Aprendizado:
- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
- Academia de idiomas (AIA);
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Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya
