Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.
Estamos em busca de uma pessoa para atuar na elaboração, revisão e sugestão de pré-pautas, pautas e textos, conforme a política editorial da Knewin. A posição atua diretamente com clientes, apoiando a construção e aprovação de conteúdos, além de contribuir com a melhoria contínua de processos com apoio de Inteligência Artificial (IA).
Responsabilidades e atribuições
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Zelar pela estrutura e qualidade dos textos, respeitando as regras essenciais do bom jornalismo: coesão, imparcialidade, verificação de dados e adequação de imagem, conforme diretrizes da Knewin;
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Verificar a adequação à linha editorial quanto à legislação, temas inadequados, ética, conteúdo impróprio, linguagem vulgar e material proibido para menores de 18 anos, entre outras regras estabelecidas;
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Elaborar textos, pautas e pré-pautas conforme a política editorial da empresa;
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Realizar contato com clientes por e-mail, WhatsApp, telefone e ferramentas internas, apoiando na elaboração, edição e aprovação de textos, além do esclarecimento de dúvidas;
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Atender demandas de outros times relacionadas a questões editoriais da Operação;
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Apurar conteúdos para verificar viabilidade de publicação, junto a clientes ou outros times, buscando a documentação necessária;
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Extrair e enviar relatórios pelos sistemas internos;
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Acompanhar e solucionar chamados, interagindo com áreas de apoio;
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Participar de reuniões e do atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo ou em curso em Jornalismo, Comunicação Social ou Letras;
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Vivência prévia com produção editorial, assessoria de imprensa, comunicação corporativa e/ou monitoramento de redes sociais. (reformulado — ver observação de compliance acima);
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Domínio de ferramentas de qualificação de dados (Word, Excel ou Google Planilhas);
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Domínio de ferramentas de apresentação/relatórios (PowerPoint ou Apresentações Google);
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Familiaridade com uso de ferramentas de IA no dia a dia e noções de elaboração de prompts.
Também é legal se você tiver:
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Conhecimento de ferramentas de IA aplicadas à produtividade, como Claude Cowork e Claude Code;
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Automação de fluxos com N8N;
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Conhecimento de Python e scripts;
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Conhecimento de mapeamento de processos, com experiência em otimizações e melhorias;
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Cursos ou certificações em Qualidade e Lean.
Informações adicionais
Somos a Knewin, a maior plataforma em gestão de reputação com inteligência de dados com mais de 2000 clientes.
Ajudamos empresas e marcas com gestão de reputação e exposição por meio de soluções de inteligência de dados para promover conexões com seus públicos com o objetivo de ganhar a preferência deles, assim possibilitando resultados de negócio superiores.
Para cumprir nosso propósito, desenvolvemos três verticais de soluções:
- Gestão de reputação proativa e acionável (Knewin Reputation)
- Monitoramento de imagem de marca (Knewin Monitoring e Monitoramento de Notícias)
- Exposição de marca (Mailing de Jornalistas e Divulgador de Notícias)
Seguimos o modelo de trabalho remote first e em 2025 conquistamos o selo Great Place To Work.
Nossa cultura fomenta um ambiente ágil, flexível e adaptável. Acreditamos no poder transformador da tecnologia, do conhecimento e, acima de tudo, das pessoas.
Somos Remote First! O trabalho 100% remoto é utilizado por todos os nossos times;
Somos uma empresa global: com atuação no Brasil, nos Estados Unidos e na América Latina;
Na Knewin nós respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). A empresa respeita esse compromisso!
Aqui, seu bem-estar é prioridade!
Investimos em benefícios que promovem saúde, conforto e segurança para você e sua família.
Saúde em Primeiro Lugar
Plano médico e odontológico completo, garantindo seu bem-estar integral.
Acesso a serviços de telemedicina para consultas práticas e seguras.
Programas dedicados ao cuidado com a saúde para que você esteja sempre no seu melhor.
Cuidando da sua Alimentação
Vale-alimentação/ vale-refeição para refeições mais práticas e equilibradas.
Vale-alimentação especial de Natal, para celebrar ainda mais!
Bem-Estar e Qualidade de Vida
Plano de academias para incentivar sua rotina fitness.
Auxílio home office para maior conforto e produtividade.
Programa Knewin Fit: saúde e bem-estar como parte da sua rotina.
Plano de saúde para pets, para cuidar também dos membros peludos da família.
Day off de aniversário: porque o seu dia especial merece ser celebrado!
Short Friday – uma sexta-feira mais curta, para você ter mais tempo para descansar, estar com a família ou dedicar-se a outras atividades que você ama!
Como funciona o Short Friday?
Uma sexta-feira por mês, você poderá sair mais cedo, aproveitando o resto do dia para recarregar as energias e curtir o fim de semana com mais tranquilidade – sem necessidade de compensar horas ou afetar o seu salário. É uma forma de reforçar nosso compromisso com seu bem-estar!
Programa de viagem Sabemos que viajar é uma excelente forma de manter a motivação e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos o benefício Viagem On Happy! Com ele, você terá acesso a oportunidades para viagens que promovem o bem-estar, seja para descanso ou aventura. Aproveite a chance de relaxar em destinos incríveis com apoio da empresa, e volte revigorado para o seu trabalho!
Para Você e Sua Família, Nosso Bem Maior
Auxílio creche, apoio para o cuidado com os pequenos.
Licença parental estendida: 180 dias para mães e 35 dias para pais, pois cada momento conta.
Segurança e Tranquilidade Financeira
Seguro de vida, para sua proteção e de quem você ama.
Empréstimos consignados, para facilitar sua gestão financeira.
Esses benefícios refletem nosso compromisso com um ambiente de trabalho saudável e acolhedor, onde cada colaborador é valorizado em todas as etapas da vida.
Vamos juntos construir a reputação do futuro. Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!
