Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas com perfil comercial, comunicativo e focado em resultados para atuar com vendas ativas e atendimento aos clientes.
Somos uma empresa do segmento hoteleiro apaixonada por proporcionar experiências memoráveis, valorizando um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de crescimento profissional.
Aqui, acreditamos no desenvolvimento das pessoas, no trabalho em equipe e na busca constante por excelência nos resultados. O profissional atuará diretamente no relacionamento com clientes, negociações e conversão de reservas, contribuindo para o crescimento da operação e fortalecimento da experiência do cliente desde o primeiro contato.
Se você gosta de vendas, desafios e quer crescer em uma empresa em constante expansão, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
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Realizar vendas ativas de hospedagens e serviços;
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Fazer contato via telefone, WhatsApp e e-mail;
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Elaborar orçamentos e propostas de reservas;
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Realizar negociações e acompanhamento de clientes até o fechamento da venda;
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Efetuar follow-ups com foco em conversão e fidelização;
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Alimentar sistemas, controles e relatórios comerciais;
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Trabalhar com metas, indicadores e estratégias de vendas;
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Manter comunicação integrada com demais áreas da operação;
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo (ensino superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas será um diferencial);
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Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou reservas, preferencialmente no segmento hoteleiro;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Flexibilidade com responsabilidade;
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Relacionamento profissional baseado em confiança e colaboração.
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Perfil comercial, persuasivo e focado em resultados;
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Habilidade em negociação e relacionamento com clientes;
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Facilidade com metas, indicadores e estratégias de vendas;
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Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel;
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Organização, agilidade e proatividade no atendimento;
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Cursos nas áreas de vendas, atendimento, hotelaria ou técnicas de negociação serão considerados diferenciais;
Informações adicionais
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Salário compatível com o mercado;
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Comissão e premiação por resultados;
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Vale alimentação/refeição;
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Vale transporte;
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Ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em desenvolvimento profissional;
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Oportunidade de crescimento interno na área comercial e de reservas;
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Treinamentos e capacitação contínua;
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Atuação em empresa sólida e em constante expansão no segmento hoteleiro.
Você pode! Venha trabalhar no WAM Group!
Nossa motivação diária é saber que, por meio do nosso trabalho, milhares de famílias espalhadas pelo Brasil poderão construir memórias de férias por toda a vida.
Começamos nossa trajetória em 2013, com uma história marcada por grandes desafios, momentos inesquecíveis e infinitos sorrisos estampados nos rostos de colaboradores e clientes.
Somos uma empresa que tem como foco transformar a vida das pessoas para MELHOR! Afinal, quem viaja é mais feliz e quem trabalha com sonhos também.
Atuamos com determinação para que novas oportunidades se formem e para que o mercado e as pessoas evoluam, possibilitando a realização do sonho da casa de férias para todos.
Por que trabalhar no WAM?
Ser parte do nosso time significa entrar para uma família com mais de 4 mil pessoas!
O nosso ambiente de trabalho é dinâmico, inovador e alegre. Aqui, experiências, aprendizados e inovação acontecem o tempo todo. Por isso, nos comprometemos em atrair, desenvolver e fidelizar nossos profissionais, nos diversos segmentos de atuação em que estamos presentes.
Desenvolvemos nossos talentos para novas oportunidades de carreira, por meio de treinamentos, programas de qualificação e abertura de seleções internas, promovendo reconhecimento e crescimento profissional para #NossaGente em todo Brasil.
Se identificou? Venha fazer parte da #NossaGente você também!
Confira as vagas disponíveis:
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