5 melhores vagas de assist customer service para francisco morato sp (Contratando agora!)

ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE I
Nexxa Food Service Solutions —Jarinu, SP
- Dias úteis e feriados
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Administração de Empresas
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente de WHS
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Horário flexível
Assistente Administrativo, Fulfillment Center
Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. - C41 —Cajamar, SP
- Tempo integral
- Microsoft Powerpoint
- Habilidade de Escrita
- Inglês
Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT
Amazon Logistica do Brasil —Cajamar, SP
- Dias úteis e finais de semana
- Gestão
- Microsoft Office
- Mestrado
ASSISTENTE DE VENDAS INTERNAS
ZIEHL-ABEGG DO BRASIL —Cajamar, SP
- Apuração de Impostos
Candidatura rápida

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Vagas de Business Partner para Vila Velha, ES

Vagas de People Partner para São Paulo, SP

ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE I

Nexxa Food Service Solutions
Jarinu, SP

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Auxílio-combustível
Seguro de vida

Qualificações

Atendimento ao Cliente
Graduação
Administração de Empresas
Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Service. para apoiar a equipe no atendimento e suporte ao cliente, garantindo o acompanhamento das solicitações, pedidos e ocorrências, através dos canais disponibilizados pela empresa, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade das informações prestadas e o atendimento aos procedimentos internos da organização.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte referente a dúvidas, reclamações, solicitações e ocorrências através dos canais disponibilizados pela empresa;
Efetuar a captação de pedidos de acordo com a grade diária de cada loja/restaurante, utilizando Portal e ERP até a liberação para PCL;
Acompanhar e reportar aos clientes eventuais atrasos em rotas, através de painéis diários e planilhas de monitoramento;
Monitorar e garantir o SLA de retorno das solicitações recebidas;
Acompanhar e garantir as reposições urgentes quando solicitadas pelos clientes;
Elaborar e enviar respostas claras, objetivas e adequadas aos clientes;
Receber fichas de cadastro de novas lojas/restaurantes e intermediar junto às áreas responsáveis a sequência do processo cadastral;
Monitorar e garantir o cumprimento do SLA de cadastros de lojas/restaurantes;
Criar acessos ao Portal de pedidos para lojas/restaurantes e divulgar as grades de pedidos;
Comunicar aos clientes alterações de grades, feriados, inventários e antecipações de pedidos;
Receber solicitações de cotação para pedidos extras ou fora de grade;
Garantir o sucesso do primeiro pedido de lojas inaugurais, acompanhando as etapas internas do processo;
Realizar lançamento de ocorrências e acompanhar as tratativas até o reembolso ao cliente;
Acompanhar SLA e possíveis desvios nos processos de ocorrências;
Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos da organização, bem como os requisitos relacionados à qualidade, saúde, segurança e meio ambiente;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou conforme orientação do superior imediato, desde que compatíveis com seu conhecimento e experiência.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior cursando em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
Conhecimento em Práticas de Atendimento ao Cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Gestão de Processos

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Vale Alimentação

Refeição no local

Vale Transporte e/ou Auxílio Combustível

Convênio Médico Unimed (coparticipativo)

Convênio Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de Vida (gratuito)

Parceria com Sest Senat

Somos a empresa de Inteligência em Soluções Logísticas de Frio para a cadeia de alimentos.

Estamos em transformação! É uma mudança de imagem, mas, que carrega o mesmo DNA de excelência e a qualidade superior de sempre.

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ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE I

Assistente de WHS

Assistente Administrativo, Fulfillment Center

Sr. HR Business Partner, People Experience and Technology (PXT) - HR, PXT

ASSISTENTE DE VENDAS INTERNAS

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Benefícios oferecidos:

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