1 melhor vaga de gerente de marketing para extrema mg (Contratando agora!)

Gerente Pós-Vendas
EMPREGARE.com —Extrema, MG
- Meio período
- Microsoft Powerpoint
- Vendas
- Inglês
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Há 6 dias

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Gerente Pós-Vendas

EMPREGARE.com -
Extrema, MG

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Detalhes da vaga

Meio período
Há 6 dias

Qualificações

Microsoft Powerpoint
Power BI
Manutenção preventiva
Vendas
Inglês
Graduação
Recursos humanos
Segurança
Liderança
Marketing
Pós-Graduação

Descrição completa da vaga

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 08:30h às 17:30h com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ

OBJETIVOS:

Gerenciar e desenvolver a área de pós vendas, assegurando excelência no atendimento técnico e comercial, satisfação do cliente, rentabilidade dos serviços e fidelização da base instalada

ATIVIDADES:

Gerenciar processos de garantia junto aos fornecedores, com o objetivo de assegurar que se cumpra, realizando análises para identificar rupturas neste processo;
Atuar em sinergia com áreas críticas para garantir que o atendimento ao cliente se realize dentro do esperado;
Gerenciar os principais indicadores da área, reportando os resultados para a diretoria, atuando nos desvios e gerando planos de ação sempre que necessário;
Gerenciar o controle do estoque de peças de reposição, para assegurar as entregas esperadas pelos clientes, e atender a todas as revisões a serem realizadas;
Visitar os clientes estrategicamente, visando a fidelização e manutenção do relacionamento com a empresa;
Visitar os fornecedores estratégicos de manutenção, criando relacionamento a longo prazo, mediante a fidelização e acompanhamento do serviço prestado aos clientes Tivea;
Gerenciar o processo de expedição da empresa, com foco em realizar dentro do prazo o START UP das máquinas;
Realizar reuniões de equipe mensais, com o objetivo de assegurar as entregas, atualizar informações pertinentes, e estar a par do andamento da área, além de feedback com a equipe, com o objetivo de promover o desenvolvimento individual dos colaboradores e dos prestadores de serviço da área;
Atuar em sinergia com o RH no que diz respeito aos colaboradores da área;
Buscar sempre melhorias no processo de pós-vendas, assim como estar atualizado sobre o mercado de geradores;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo desde que habilitado e que estejam de acordo com o seu conhecimento, experiência e grau de complexidade;
Cumprir com os procedimentos e instruções relativas a sua atividade, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa.

Requisitos:

FORMAÇÃO:

Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas.
Desejável Pós-graduação/MBA em Marketing ou áreas afins.

EXPERIÊNCIA:

Experiência como Gestor de Vendas/Pós-Vendas .
Vivência sólida em pós-vendas, serviços técnicos ou assistência técnica.
Liderança de equipes multidisciplinares.
Atuação com contratos de manutenção.

CAPACITAÇÃO/CONHECIMENTOS:

Normas técnicas e de segurança.
Manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Gestão de contratos e indicadores de serviços.
Pacote Office avançado (fundamental Excel e PowerPoint).
Power BI (Desejável).

IDIOMA:

Inglês intermediário (Avançado será um diferencial).

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

Comunicação
Visão do todo
Comprometimento
Proatividade
Trabalho em equipe
Coragem gerencial

RETORNO:

Ficamos muito felizes com o seu interesse! Gostaríamos de reforçar que todos os candidatos que evoluírem pós etapa de triagem, receberão um feedback da participação no processo.

Benefícios:
Nenhum benefício informado

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