20 melhores vagas de assistente para distrito federal (Contratando agora!)

Assistente de Relacionamento com o Cliente
SENAC —Brasília, DF
- R$ 3.567,59 por mês
- CRM software
- Gestão
- Atendimento ao Cliente
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 1 dia
ASSISTENTE OPERACIONAL - INTERMITENTE
Brasfort —Brasília, DF
- R$ 2.749,18 por mês
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Vale-transporte
Candidatura rápida
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE BACKOFFICE
Jobbol —Brasília, DF
- R$ 2.500 por mês
- Tempo integral
- Escritório
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
EMPREGARE.com —Brasília, DF
- R$ 2.227 – R$ 3.000 por mês
- Escritório
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente Operações Unidade
Dasa —Brasília, DF
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente de Processos e Documentação
GESTOR PERFORMANCE —Brasília, DF
- R$ 2.540,00 – R$ 2.540,71 por mês
- Microsoft Outlook
- Gestão
- Atendimento ao Cliente
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente Operações Unidade -Brasília - DF
Dasa —Brasília, DF
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
ASSISTENTE DE COBRANÇA - Asa Sul
Meizon RH —Brasília, DF
- R$ 3.200 por mês
- Tempo integral
- Recursos humanos
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente de Processos
CENTRO COOPERATIVO SICOOB —Brasília, DF
- De segunda à sexta-feira
- Microsoft Powerpoint
- Gestão
- Análise de Dados
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Há 11 dias
Assistente Administrativo
PARVI —Brasília, DF
- De segunda à sexta-feira
- Ensino Médio
Candidatura rápida
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Cebraspe)
Jobbol —Brasília, DF
- R$ 1.939,63 por mês
- Tempo integral
- Escritório
- Ensino Médio
- Assistência médica
- Assistência odontológica
AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Sem experiência
MV —Brasília, DF
- Tempo integral
- Sem necessidade de experiência
- Escritório
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - Sem experiência
Jobbol —Brasília, DF
- Tempo integral
- Sem necessidade de experiência
- Escritório
- Ensino Médio
- Vale-transporte
Assistente Administrativo – Centro de Imagens
ASSEMED ASSESSORIA MEDICA EM DIAGNOSTICOS POR IMAGEM LTDA —Brasília, DF
- R$ 2.800 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Ensino Médio
- Habilidades em Informática
- Habilidade de Comunicação
Candidatura rápida
Há 7 dias
Assistente Jurídico
Grupo Mantevida —Brasília, DF
- De segunda à sexta-feira
- Graduação
- Contratos
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Jobbol —Brasília, DF
- R$ 2.500 por mês
- Tempo integral
- Ensino Médio
- Recursos humanos
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente Administrativo
ATA-RH —Brasília, DF
- R$ 1.621 – R$ 1.622 por mês
- Ensino Médio
- Operação de Caixa
- Vale-transporte
Candidatura rápida
Assistente Administrativo - Contratos
ONE Elevadores —Brasília, DF
- R$ 2.000 – R$ 2.300 por mês
- De segunda à sexta-feira
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Gestão
- Vale-transporte
- Assistência médica
Candidatura rápida
Assistente Social
EON INCORPORADORA S.A —Brasília, DF
- R$ 3.500 por mês
- Graduação
- Construção Civil
- Elaboração de orçamentos
Assistente de Operações Administrativas
DOCUMENTALL GESTAO E LOGISTICA DE DOCUMENTOS LTDA —Brasília, DF
- R$ 2.423 por mês
- Gestão
- Ensino Médio
- Graduação

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de assistente para distrito federal

Ao acessar sua conta, você concorda com os Termos de Serviço do SimplyHired e consente com a nossa Política de Cookies e de Privacidade.

Assistente de Relacionamento com o Cliente

SENAC -
Brasília, DF

Candidatura rápida

Detalhes da vaga

Efetivo CLT
R$ 3.567,59 por mês
Há 1 dia

Benefícios

Vale-transporte
Assistência médica
Previdência privada
Vale-alimentação
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

CRM software
Gestão
Atendimento ao Cliente
Segurança da Informação
Ensino Médio
Melhoria Contínua
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Gestão de Relacionamento

Descrição completa da vaga

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 40h semanais
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais, assegurando clareza, cordialidade e agilidade na resolução das demandas;
Esclarecer as dúvidas gerais dos clientes por canais diversos, orientando e dando esclarecimentos sobre normas e procedimentos;
Efetuar atendimento receptivo e ativo pelos canais de voz, e-mail e chat;
Acompanhar toda a jornada do aluno, desde o primeiro contato e matrícula até a conclusão do curso, garantindo suporte contínuo e atendimento humanizado;
Orientar clientes sobre procedimentos de matrícula, formas de pagamento, prazos, documentos necessários e utilização de sistemas acadêmicos;
Direcionar os clientes às áreas competentes para a solução dos problemas relatados;
Monitorar indicadores de satisfação dos alunos e clientes, registrando feedbacks e encaminhando sugestões de melhoria aos responsáveis;
Atuar de forma proativa na resolução de dúvidas, reclamações ou solicitações, buscando sempre soluções eficazes e fortalecendo a confiança do cliente;
Registrar informações e interações em sistemas institucionais (CRM e acadêmicos), assegurando histórico atualizado e confiável de cada atendimento;
Realizar campanhas de captação, permanência e fidelização de alunos, assegurando a padronização das informações transmitidas;
Fornecer suporte administrativo às áreas acadêmicas e de relacionamento, organizando processos, documentos e relatórios de atendimento;
Participar de eventos, feiras e ações institucionais, prestando atendimento de qualidade e reforçando a imagem da marca SENAC DF;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando gargalos e sugerindo ajustes para otimizar a experiência do aluno;
Garantir acessibilidade e inclusão no atendimento, respeitando a diversidade sociocultural e as necessidades individuais dos alunos e clientes;
Apoiar a área de Relacionamento com o Cliente no acompanhamento de indicadores como taxa de evasão, retenção e satisfação, contribuindo para tomada de decisão da gestão;
Trabalhar em parceria com as equipes pedagógicas, administrativas e de marketing, assegurando alinhamento das informações e integração no suporte ao aluno;
Estimular o engajamento do aluno com a instituição, compartilhando informações sobre serviços, eventos e oportunidades oferecidas pelo SENAC DF;
Representar os valores institucionais no contato direto com o cliente, reforçando a cordialidade, a ética e o compromisso educacional da instituição;
Atuar nos processos, rotinas e atividades de sua área/unidade;
Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área/unidade de atuação;
Atuar como referência, promovendo a disseminação e registro do conhecimento, orientando os demais empregados da equipe em assuntos comportamentais e técnicos;
Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades;
Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando a excelência da área/unidade;
Cumprir políticas, normas, regulamentos, controle de riscos, programas institucionais, segurança da informação, saúde e meio ambiente.

Requisitos:

Escolaridade e Conhecimentos Obrigatórios:

Certificado, devidamente registrado em instituição reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC), de conclusão de Ensino Médio.

Escolaridade e Conhecimentos Desejáveis:

Cursos de aperfeiçoamento em Experiência do Cliente (Customer Experience – CX), Hospitalidade, Atendimento ao Público, Comunicação Interpessoal, Inteligência Emocional, Gestão de Relacionamento ou áreas correlatas;
Certificações em Comunicação Interpessoal, Inteligência Emocional, Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente (CX) ou Gestão de Relacionamento;
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente, comunicação interpessoal e experiência do cliente (CX);
Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e canais digitais de atendimento.

Experiência Profissional Obrigatória:

Mínima comprovada de 06 (seis) meses em atividades de atendimento e relacionamento com clientes internos e externos, envolvendo atendimento presencial, telefônico e digital, acompanhamento da jornada do cliente e suporte às atividades de relacionamento.

Experiência Profissional Desejável:

Experiência em atividades de atendimento ao cliente em ambientes institucionais, educacionais ou comerciais;
Experiência em atendimento multicanal (presencial, telefônico e digital), com atuação em canais de relacionamento com o público;
Experiência em acompanhamento de demandas e suporte à jornada do cliente;
Vivência em ambientes com grande volume de atendimento e múltiplos públicos (internos e externos);
Experiência com ferramentas de registro e controle de atendimentos (CRM ou sistemas similares).

DESCRITIVO DA VAGA - PROCESSO SELETIVO 020/2026

Benefícios:
Assistência médica, Auxílio creche, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

Candidatura rápida

Refine sua pesquisa

assistente vagas para: distrito federal

Assistente de Relacionamento com o Cliente

ASSISTENTE OPERACIONAL - INTERMITENTE

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE BACKOFFICE

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Assistente Operações Unidade

Assistente de Processos e Documentação

Assistente Operações Unidade -Brasília - DF

ASSISTENTE DE COBRANÇA - Asa Sul

Assistente de Processos

Assistente Administrativo

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Cebraspe)

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - Sem experiência

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - Sem experiência

Assistente Administrativo – Centro de Imagens

Assistente Jurídico

ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

Assistente Administrativo

Assistente Administrativo - Contratos

Assistente Social

Assistente de Operações Administrativas

Eu quero receber o alerta de vagas mais recentes de assistente para distrito federal

Related Searches

Ferramentas para candidatos

Ferramentas da empresa

Pesquisar

Mantenha o contato