Responsabilidades e atribuições:
Realizar a programação dos serviços de manutenções referentes aos sistemas de distribuição de água e coleta de esgoto;
Fornecer informações cadastrais para as equipes de campo e apoiar na logística necessária (equipes, máquinas etc.);
Acompanhar o andamento dos serviços das equipes;
Analisar as Ordens de Serviços recebidas e planejar as rotas e recursos necessários para atendimento no prazo;
Análise das Ordens após a execução, preenchimento, horários, pontos de melhorias etc.;
Alimentar sistemas e planilhas de controle e registro das atividades;
Manter interlocução com encarregados, supervisores e engenheiros.
Responsabilidades e atribuições
Planejar, programar e distribuir os serviços de manutenção e implantação dos sistemas de abastecimento de água e coleta de esgoto, garantindo o cumprimento dos prazos contratuais e níveis de serviço estabelecidos.
Analisar as Ordens de Serviço (OS), definindo prioridades, rotas, equipes, equipamentos e recursos necessários para a execução eficiente das atividades.
Disponibilizar às equipes de campo todas as informações cadastrais, técnicas e operacionais necessárias para a correta execução dos serviços.
Acompanhar diariamente o andamento das atividades em campo, monitorando a produtividade das equipes, o cumprimento dos cronogramas e a utilização dos recursos disponibilizados.
Realizar o controle e acompanhamento dos indicadores operacionais, identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
Efetuar a análise crítica das Ordens de Serviço concluídas, verificando apontamentos, horários, materiais utilizados, produtividade, conformidade dos registros e oportunidades de melhoria operacional.
Alimentar e manter atualizados os sistemas corporativos, bancos de dados, planilhas de controle e relatórios gerenciais relacionados às atividades operacionais.
Apoiar a gestão operacional no planejamento de curto, médio e longo prazo, contribuindo para a otimização dos recursos e aumento da eficiência das equipes.
Manter comunicação constante com encarregados, supervisores, engenheiros e demais áreas envolvidas, garantindo o alinhamento das informações e a fluidez dos processos operacionais.
Elaborar relatórios de desempenho operacional, controle de backlog, acompanhamento de SLAs, produtividade e indicadores de atendimento.
Contribuir para o cumprimento das normas de segurança, qualidade, meio ambiente e procedimentos internos da empresa.
Requisitos e qualificações
Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel;
Experiência com rotinas administrativas ou operacionais;
Boa organização e atenção aos detalhes;
Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
Capacidade de planejamento e análise de atividades;
Desejável conhecimento em sistemas de gestão ou ordens de serviço.
Experiência em programação e controle de serviços operacionais.
Vivência com controle de Ordens de Serviço e gestão de equipes de campo.
Capacidade analítica, organização, planejamento e comunicação.
Experiência com indicadores de desempenho, produtividade e gestão de prazos.
Informações adicionais
Vale Refeição
Vale Café da Manhã
Vale Transporte
Auxilio Combustível
Seguro de Vida
Fundada em 1978, a Concrejato Engenharia é especializada no restauro de patrimônio histórico e cultural, retrofit de edifícios, obras de infraestrutura e industriais, manutenção de redes de distribuição de gás e energia, obras e serviços de saneamento, entre outros.
Contamos com uma equipe multidisciplinar de profissionais altamente qualificados, que atuam com o apoio de inovações tecnológicas e operacionais para atender às demandas de cada contrato.
Todos os nossos serviços obedecem rigorosos protocolos de acordo com certificações que atendem aos mais altos níveis de exigência em Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (QSMS) e ESG.
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