[Customer Sucess] Assistente de Customer Sucess
TOTVS —Belo Horizonte, MG
- CRM software
- Google Suite
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
Há 1 dia
ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE
Ingleza Ind Produtos de Limpeza e Cosméticos LTDA —Santa Luzia, MG
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Assistente do Sucesso do Cliente
ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA —Belo Horizonte, MG
- De segunda à sexta-feira
- Modelo Híbrido
- Habilidade de Escrita
- Melhoria Contínua
- Habilidade de Comunicação
- Vale-transporte
- Assistência médica
ASSISTENTE SDR
Bernoulli Educação —Belo Horizonte, MG
- Home Office
- CRM software
- Pesquisa
- Banco de Dados
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente Administrativo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Belo Horizonte/MG
Grupo NewChase —Belo Horizonte, MG
- Gestão
- Ensino Médio
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente Administrativo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Contagem/MG
Grupo NewChase —Contagem, MG
- Gestão
- Ensino Médio
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente Técnico de Vendas - Contagem/MG
Grupo NewChase —Contagem, MG
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Limpeza
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente da Qualidade - Contagem/MG
Grupo NewChase —Contagem, MG
- Microsoft Powerpoint
- Atendimento ao Cliente
- Ensino Médio
- Vale-transporte
- Assistência médica
Assistente Administrativo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Nova Lima/MG
Grupo NewChase —Nova Lima, MG
- Gestão
- Ensino Médio
- Graduação
- Vale-transporte
- Assistência médica
In-house Engineer
FLSmidth, Inc. —Belo Horizonte, MG
- Tempo integral
- CRM software
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- Microsoft Outlook
- Assistência médica

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[Customer Sucess] Assistente de Customer Sucess

TOTVS -
Belo Horizonte, MG

Candidate-se Agora

Detalhes da vaga

Há 1 dia

Benefícios

Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Previdência privada
Seguro de vida
Auxílio-creche

Qualificações

CRM software
Google Suite
Ensino Médio
Visualização de Dados

Descrição completa da vaga

[Customer Sucess] Assistente de Customer Sucess

TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido

Descrição da vaga

Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços

adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da

jornada na TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar o time na organização de eventos internos e externos, reservas de salas,

organização de agendas de trabalho e demais atividades relacionadas;

Auxiliar na emissão dos relatórios, dashboards e visualização de dados sobre os

resultados e metas da equipe;

Apoiar na construção de materiais e divulgações diversas (internas e externas);
Monitorar as cobranças de prazos + relatos de clientes "detratores/insatisfeitos"

dentro do sistema e conectar as áreas envolvidas a fim de criar devolutivas para os

clientes;

Apoiar, quando necessário, no acompanhamento das demandas nas ferramentas

utilizadas pela equipe;

Acompanhar os indicadores de sucesso do cliente e conectar com as áreas

responsáveis.

Requisitos e qualificações

Pacote Office ou GSuite - nível básico (noção);

Ensino médio completo.

Requisitos desejáveis

Excel intermediário, noção de métricas de CS (NPS) e CRM;

Cursando graduação.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.

Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente!

Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.

Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.

#VemPraTOTVS #SomosTOTVS

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